“急需到医院注射药物！”2月21日上午，顶着寒风细雨罗湖区桂园街道疫情防控指挥部的工作人员来到鹿苑小区封控管控区一户居民家中，原来有老人因患癌症需要尽快注射指定药物，在协调疾控部门后，工作人员与医护人员一道将老人送上急救车，全闭环安全送医。

据悉，自2月21日起，罗湖区在桂园街道划定封控区、管控区和防范区。2月21日上午，记者冒雨来到桂园街道鹿苑小区封控管控区，实地探访这里的生活物资保障、医疗保障、核酸采样等情况。

上午10时许风雨交加，记者来到封控管控区看到雨水和雾气模糊了现场工作人员的防护面罩，在寒冷的天气中，医务人员、区直机关党员干部、社区工作者、网格员们各司其职，居民们极力配合，形成了封控管控区防疫工作的双向奔赴。在封控管控区卡口，街道疫情防控指挥部搭建了多个帐篷，里面摆放着排排货架，货架上标明了不同楼栋、不同单元的标识，方便配送员和工作人员存取外卖与快递。

“这是里面居民订的肉和菜。”在封控管控区卡口外，叮咚买菜配送员邓先生正将两袋子生活物资拎到货架上。记者发现，货架上已经放置的外卖多半以米面粮油、瓜果蔬菜、肉蛋奶等为主。不久，居民张女士便来到卡口处来取，工作人员将包装袋提起来仔细消毒，确认无误后交给了张女士。她表示，一方面现在物资充足，想购买什么都很方便；另一方面，街道疫情防控指挥部为她提供了《疫情防控告知书》，可以向公司说明情况，目前正在居家办公。

在划定封控管控区的同时，桂园街道疫情防控指挥部火速开通“安心桂园直通车”网络诉求平台，为封控管控区每栋每户居民提供爱心服务。“工作人员将‘安心桂园直通车’二维码贴到管控区每个单元内，用于收集居民需求，有针对性地为居民提供服务，那位需要注射药物的老人就是通过‘安心桂园直通车’平台反映诉求的。”鹿丹村社区党委书记陈珊珊表示。

据了解，街道疫情防控指挥部以管控区每个楼栋为单位建立微信群，设立2条民生服务热线，由专人负责24小时接线服务，随时收集并协调解决管控区居民生活物资保障、就医用药、心理服务等问题和需求。

编辑 姚静霞 审核 汪新林