2月16日下午，深圳信访工作会议暨2022年第一次全市信访工作联席会议（视频会议）在深圳市信访局召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实2022年度省信访工作联席会议第一次全体（扩大）电视电话会议精神，传达省、市领导对信访工作的指示批示，总结回顾2021年信访工作，分析研究当前信访形势，部署安排2022年重点信访工作，并对过去一年信访工作优秀单位和优秀个人进行通报表扬，吹响虎年信访工作“冲锋号角”。

会议指出，回望2021年，一份份“流调”深刻记录了每一位信访干部的“履职指数”：出色打响集中治理重复信访攻坚战、全力以赴化解信访积案、紧锣密鼓推进国家满意度评价件“清零”攻坚、扎实有序推进群众诉求服务“光明模式”实现全市覆盖……用心倾听群众的每一个诉求、用情化解群众的“急难愁盼”，用力保障群众的合法权益，着力建设好信访部门“矛盾终点站”。这一年，既平凡又不平凡，信访干部以踔厉奋发、忠诚担当的姿态，不断深入基层一线，参与基层社会治理，进一步夯实了基层信访工作基础，最终赢得了群众的“掌声”，各项信访工作取得重大进展与飞跃，同时也为2022年信访工作以更加昂扬的奋斗姿态迈向新征程奠定了坚实有力的工作基础。

会议强调，新的一年，聚焦“双区”建设、“双改”示范等重大国家战略，稳中求进谋新局。今年是我党和国家政治生活中极具重要意义的一年，做好全年信访工作，为全市经济社会稳定发展营造和谐稳定的外部环境是当务之急、重中之重。会议强调，全市信访系统需进一步提高思想认识和政治站位，牢记习近平总书记对信访工作指示批示精神，坚持稳字当头、稳中求进，站稳人民立场，牢记“为党分忧、为民解难”的职责使命，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一是毫不动摇坚持党对信访工作全面领导，持续强化“党建信访”推动全市信访工作“一盘棋”。二是紧盯重点抓关键，用好工作专班机制、配强配齐组织力量，坚持“一把手”推动落实重点信访事项等突出问题妥善化解。三是深入推进信访制度综合改革，巩固群众诉求服务“光明模式”推广成果，健全完善“发令”机制，积极探索“智慧信访”与“光明模式”的深度融合，建设信访“扫码”预约制和可视化接访机制，群众实现“最多访一次”甚至“一次不用访”。四是强化责任落实，用好“三项建议权”，压实全市各区属地责任，增强信访办理质效、彰显政府工作权威，以群众的“满意指数”体现干部的“履职指数”。

本次联席会议以视频形式召开，市信访局设主会场，11个区以分会场形式参会。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长何奕飞作发言讲话，市信访局二级巡视员罗志威宣读表扬决定，受表扬优秀个人代表发言，市信访局班子成员分别就分管领域作总结通报。

（原标题《深圳召开信访工作会议暨2022年第一次全市信访工作联席会议 积极吹响开局“冲锋号角”》）