“黄”“绿”分明的采样点、贴心群众的《说明函》......东门战疫科学高效、服务暖心

2月17日，从老街站地铁口走出，记者看到细雨中的东门老街人来车往，各类店铺在音乐与广告叫卖声中正常营业。而距离400米外的明华广场，一场无声的战疫正科学有序地进行着。

记者在现场看到，被划定为封控区的明华广场1至6楼商业区目前都已实施封闭式围合，所有商户暂停营业。明华广场7至16楼和周边耀华楼的住宅楼层调整为管控区后，已实施封闭式围合，人员只进不出。

核酸采样点“黄”“绿”分明

“防疫科学有效，现场秩序井然”

在市、区指挥部领导下，东门街道成立了专项疫情防控指挥部，设置11个工作组。目前东门街道设置了8个临时核酸检测点和2个防控区内人员核酸检测点，开展全员核酸检测工作。

在东门文化广场，不少居民冒着雨前来进行核酸采样，身穿防护服的工作人员手持“粤核酸”二维码，细心向排队人员讲解扫码步骤、维持现场秩序。

“我们医护人员是早上8点半到达采样点，9点正式开始核酸采样，一直持续到晚上10点。”罗湖医院王振兴是东门文化广场核酸采样点负责人，他介绍说：“核酸采样点现场我们做了科学的规划，分为黄码人员采样区和绿码人员采样区。现场也会根据排队人数来及时调整核酸采样的组数，让核酸采样更加高效。”

梅女士是东门社区的居民，发现自己健康码变黄码后，她及时来到核酸采样点。“即使是黄码，内心也不会有焦虑情绪，我对东门抗疫信心十足。这次排队核酸全程不到十分钟就搞定了，现场工作人员和医护人员都很给力。”梅女士点赞东门防疫措施。

记者还了解到，针对管控区内孕妇、老年人、残障人士等行动不便人群，罗湖区卫生健康局组织了医护人员贴心上门核酸检测，2天以来服务了数十名弱势群体。

答疑解惑、心理援助、物资配送

“感谢你们24小时不间断的安心守候”

临近中午，耀华楼楼下的物资放置架上逐渐多了些生鲜水果与外卖美食。骑手小哥们将物资送到指定位置后，由防疫人员将其整齐摆放在置物架上，并细心地将写有收货人信息的纸条朝向门口，方便居民拿取。

东门街道综合行政执法队中队长冯永熙负责管控区卡口的统筹协调工作，他说：“我们卡口是24小时都有人在的，中午大概有50个左右的物资包裹送到这边，如果有居民行动不方便的，我们工作人员也会送货上门。”

除了卡口有人24小时安心守候外，爱心热线也是全天不间歇为居民提供服务。“管控区内居民如遇到生活、就医、心理等困难，都可联系工作人员或通过微信群、拨打热线电话82301837、82301832寻求帮助。”东门社区书记熊博介绍道。

暖心开具《隔离情况说明函》

“我们可以安心居家办公”

“保住绿码，保住这份工。”——这句来自网红视频台词道出了无数上班族的心声。

此次疫情中，明华广场7至16楼和周边耀华楼的住宅楼层调整为管控区后，已实施封闭式围合，人员只进不出。疫情下，如何将疫情管控对正常上班、上学的影响降到最低？

熊博介绍说：“我们通过爱心热线和居民微信群里了解到，有些居民会有这方面的担忧，东门社区也针对管控影响正常上班、上学情况，制作了《隔离情况说明函》，两天来已经为居民开具了 50 多份函件，并通过电子扫描，及时发给居民。”

居住在耀华楼的陈先生收到《隔离情况说明函》后立即转发给公司相关业务人员，他说：“对于我们的需求，街道和社区都有及时响应，一开始得知住所划分为管控区的时候还很烦恼工作的事情，社区工作人员为我们及时解忧，这下我们就可以安心居家办公了。”

李女士在东门社区经营一家面食餐厅，这两天她的店铺依然是早上8点就准时开门，她说：“东门战疫效应速度很快，我们作为商家也很相信东门很快会恢复活力满满、人气满满。”

编辑 姚静霞 审核 谭凤希