一名产妇在月子期间,在家属的搀扶下步履蹒跚地行走着,她就是陈社工,一位刚刚经历完剖腹产的新手妈妈。陈社工是公明街道综合治理办的精防社工,月子期间,因一名患者出现情绪不稳定状况,陈社工忍着剖腹产的伤口痛,在家属的陪伴下来到患者家中开展面谈服务。陈社工耐心地给患者及其家属做思想工作,督促患者家属带患者去医院复诊,陈社工平日里与患者建立了比较良好的关系,患者及家属对陈社工比较信任,在陈社工的劝导下,患者终于平复情绪,由家属陪同及时前往医院复诊,避免了病情复发。
精防社工最重要的职责是对辖区精神障碍患者的排查、登记和随访,即精患个案服务。开展个案服务不但要定期随访严重精神障碍康复者及家属、提供心理疏导和情感支持,还要协调各系统、各部门,为有特殊困难的康复者或家庭提供全面的帮扶,比如就业、经济救助、医疗救助、协助送院治疗、康复服务等等。
陈社工的个案患者是她跟踪了好几年的,休产假期间,她管理的个案患者由谁负责成了精防组的一道难题。没有新员工来接替她的工作,其他工作人员手上都有自己的个案要管理,换人跟进个案需要跟患者重新建立关系,一个个问题接踵而至。在大家都左右为难束手无策的时候,陈社工跟同事说:“我管理的患者和个案都由我继续跟进吧,我休产假就呆在深圳了。”于是,一次次个案会议,一次次个案家访,一次次个案服务,一次次面访服务,都有陈社工的身影,她的敬业精神也影响着综治办精防组的工作人员,2021年综治办精防小组成员均出色的完成了工作任务。
陈社工无私奉献的工作精神令人动容。近日,陈社工产假结束回到工作岗位,公明街道综治办为她送去了慰问品,肯定她坚守岗位、辛勤工作,并赞扬她的敬业精神,希望更多的单位职工可以向陈社工学习,守好初心,坚持为人民服务,立足岗位做贡献。
编辑 李依林 审核 谭凤希