近日，园山街道信访办高度重视，严格按照防疫规定，做好接访的相关疫情防控措施，努力做到疫情防控与信访维稳齐抓，确保辖区的维稳平安。

据了解，1月10日至17日，园山街道信访办共接访来访群众14批61人，其中建筑工程领域欠薪纠纷11宗，劳资纠纷1宗、环境纠纷1宗、赔偿纠纷1宗。在疫情期间，该办工作人员面对来访群众，首先跟群众宣传疫情防控相关措施，疏导来访群众情绪。随后，耐心倾听群众诉求，认真梳理群众来访诉求，就地解决问题。在此基础上，做好分析研判，通过部门联动联调，及时协调解决群众困难，切实维护群众合法权益，为疫情防控贡献力量。

▲群众来访

▲调解现场

接下来，园山街道信访办在继续加强疫情防控的同时，设身处地、换位思考、体谅上访群众，解决好群众急难盼愁的问题，用心用情、依法依规办理好信访事项，全程跟踪，及时反馈结果，让农民工能够按时足额拿到工资，扎实做好春节期间的信访维稳工作。

（来源：读创）

编辑 李依林  审核 麦苗茵