1月7日，光明区退役军人侯先生捧着“心系老兵，排忧解难”的锦旗来到光明区退役军人事务局，对工作人员真情服务表示感谢。

此前，侯先生申请配租光明区开展的2021年第一批次面向光明区户籍在册轮候人（家庭）配租公共租赁住房。此次配租活动按照“应保尽保，优先保障”原则，对退役军人等九种家庭安排优先选房。由于侯先生的户籍在山东省，导致信息不能同步，光明区退役军人事务局工作人员通过多种途径联系到侯先生所在退役军人事务部门的负责人，经过反复沟通协调，确认了户籍身份信息，并通过异地信息采集系统对其退役军人身份信息进行了采集备案，为住房申请材料的顺利验收打通了信息壁垒。

侯先生赠送锦旗时激动地说：“能够补齐自己的户籍档案资料，顺利配租，既维护了自己合法权益，让我切身感受到退役军人事务局作为退役军人‘家人’的关心关爱。”

“这面锦旗不仅传递着退役军人的感谢之情，更是对我们工作的肯定与鼓舞。我们会始终秉持服务初心，为退役军人提供全方位保障。”光明区退役军人事务局相关负责同志深有感触地表示。

接下来，光明区退役军人事务局将始终把保障好广大退役军人的合法权益、解决好合理诉求作为工作的出发点和落脚点，坚持用心用情为退役军人办实事、解难题，全力打造退役军人信得过的温暖之家。

编辑 昌慧 审核 汪新林