今年以来，坪地街道各机关党支部坚持党建引领业务发展，主动作为服务群众，把“我为群众办实事”的初心落实在行动上，把使命担在肩膀上。坪地街道综合治理办党支部坚持需求导向，通过打造“线上+”调解、创建“社区品牌调解室”、为弱势群体提供上门法律援助三大实招，推动法律服务深入群众，促进社会矛盾纠纷依法有效化解。

实招一：

打造“1+2+6”品牌调解室，阵地作用发挥明显

坪地街道在9个社区构建“1+2+6”品牌调解室，即1个个人品牌调解室（高桥社区骆哥调解工作室），2个特色品牌调解室（六联社区人民调解委员会劳资纠纷调解工作室、怡心社区人民调解委员会物业纠纷调解工作室），6个多元解纷品牌调解室（坪西社区、四方埔社区、坪地社区、年丰社区、中心社区、坪东社区），发挥党员先锋模范作用，整合社区“五老人员”、“两代表一委员”、社区党员、社区法律顾问、心理咨询等各方资源，打造党员示范引领矛盾化解调解队伍。

目前，坪地街道9个社区人民调解队伍的党员覆盖率为45％，调解主任的党员比例达89％，党员主动亮身份，促调解，化纠纷的先锋模范作用得到充分发挥。今年，坪地街道各级调委会共参与调处矛盾纠纷266宗，受理调解案件116宗，调解成功110宗，调解成功率94.8%，涉及金额806.23万元，较好发挥了社区人民调解“第一道防线”的作用。

实招二：

打造“线上+”调解平台，零距离提供法律服务

利用“坪地在线”公众号粉丝量大、服务群众广的特点，线上打造“坪地司法所线上解调平台”，为辖区居民提供了零距离的法律信息咨询和纠纷投诉。同时，充分发挥坪地街道综合治理办党支部“指挥棒”作用，对调解平台上的咨询信息进行系统梳理、综合调度，根据纠纷类型进行线上调解或、调委会线下调解，真正实现群众法律服务少跑腿、零跑腿。今年以来，共解答线上法律咨询159次，提供线上调解服务18次。

2021年9月22日胡某在“坪地司法所线上解调平台”反映其遭分包工头陈某拖欠工资的情况，因疫情影响无法返深，申请线上调解。街道调委会高度重视，联合高桥社区调委会，开展案情梳理和多方调解，胡某及其同事共4名工人均于当天收到被拖欠的工资，欠薪纠纷得到高效解决。

实招三：

提供上门法律援助，畅通服务“最后一公里”

坪地街道将法律援助申请点延伸至9个社区工作站，进一步明确法律援助范围，切实做到“应援尽援”、“应援优援”，对行动不便或有特殊情况的受援人，采取上门援助形式，现场提供相关法律咨询、代为草拟法律文书、受理法律援助申请等服务，让行动不便的群众足不出户就能把事情办好，切实维护他们的合法权益。2021年街道共为辖区居民提供28次法律援助。

下一步，坪地街道将继续发挥党建引领作用，坚持以人民为中心的理念，坚持党建引领促进业务发展，通过双融双促和“我为群众办实事”系列实践活动，大力推进人民调解工作，探索打造更加创新与优质的法律服务模式，切实推进街道公共法律服务规范化建设，努力实现将矛盾纠纷化解在基层，不断提高基层治理能力和公共法律服务水平。

（来源：读创APP）

编辑 姚静霞  审核 麦苗茵