“抢”出2分钟!梅州西站为“生命护航”

深圳特区报记者 吴绪山 戴晓蓉 通讯员 唐凯 胡福祥 赵鸿龙 文/图
2021-12-24 19:46
摘要

据悉,揭阳机场站和潮汕站目前已开通“空铁联运”模式,旨在发挥航空运输线与高速铁路网“双高”的速度优势,为旅客出行带来更多的便利。

“您好!我可能要9时50分到车站了,请您一定要等我。”12月21日9时30分,听着阵阵急迫的声音从话筒里传来,梅州西站金柚子服务队队长罗傧的脸上顿时淌下汗来。“快,做好应急准备。”他用对讲机不停呼唤着进站口、站台等工作人员。

原来,8点22时,梅州西站接到旅客郝女士打来的求助电话,她需护送具有相关合法凭证的医疗用品,乘坐当日9时55分的D7315次列车到揭阳机场站,然后换乘航班去上海抢救亲人生命。

这个任务交给了金柚子服务队队长罗傧,罗傧第一时间与旅客确认了到站事宜,相关转运合法手续,并做好快速检查、进站通道的准备工作后,这时,罗傧方才松了一口气。

距离列车开车时间还有25分钟,一直在站前广场等候的罗傧,一直没能等到护送车辆,几番催促下,了解到郝女士无法按照约定时间赶到车站。短暂思虑过后,罗傧定了定神,随即迅速通知公安、进站口、安检、检票口、站台等工作人员启动应急处置程序,开辟生命通道,确保旅客到站后在安全范围内全力赶上列车。同时,联系了揭阳机场站的站长孟翔越,告知做好后续与机场的交接事宜。

“我已经到剑英大道了。”9时40分,罗傧放心不下。

“还有5分钟。”9时45分,罗傧稍微歇了一口气。为让郝女士不再走岔路,罗傧不断联系着郝女士,让她稳住。

9时51分,一辆飞驰的汽车终于穿破绵绵细雨出现在了罗傧的眼前。此时列车刚停止检票,罗傧帮郝女士提起行李,快速跑至安检处,确认合规后,紧急朝着列车奔去……

9时53分,郝女士一行3人顺利赶上了D7315次列车。10时42分,列车正点抵达揭阳机场站,早已等候在车门口的孟翔越,带着郝女士从绿色通道去往机场值机台,在机场工作人员的协助下,快速办理了手续,顺利登上了飞机。

“傧哥,郝女士他们赶上飞机了,辛苦了。”11时05分罗傧接到了揭阳机场站站长孟翔越的报喜电话。长舒一口气,罗傧继续奔赴岗位。

据悉,揭阳机场站和潮汕站目前已开通“空铁联运”模式,旨在发挥航空运输线与高速铁路网“双高”的速度优势,为旅客出行带来更多的便利。

据了解,当日15时35分,罗傧接到了旅客郝女士打来的电话,称已安全抵达上海,并感谢车站在极短的时间内开启的“绿色”通道,为救治患者生命争取到了宝贵时间。

(原标题《“抢”出2分钟!梅州西站为“生命护航”》)

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(作者:深圳特区报记者 吴绪山 戴晓蓉 通讯员 唐凯 胡福祥 赵鸿龙 文/图)
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