接入数字人民币支付、大数据精准推送、定制化应用场景、5G直播……今年10月，“圳帮扶”线上商城APP正式上线各大应用商店，以“更智能、更优惠、更安全”全面升级“圳帮扶”平台，为消费者和消费帮扶企业提供安全完善的系统功能，以及简捷的操作体验。据了解，深圳对口帮扶地区消费帮扶生产商可申请免费入驻。截至目前，申请进驻帮扶企业近600家。

“圳帮扶”平台是深圳市乡村振兴和协作交流局联合深农集团打造的对口帮扶地区消费帮扶产品线上展销平台，采用“线上+线下”同步销售模式，助力帮扶产品走出产地、进入深圳、卖向全国。该平台2020年6月上线，已由小程序升级为封装APP，近30家帮扶企业进驻并成功运营，上架帮扶产品近4000款，链接产地生产商近600家，累计活跃注册用户30万户，达成交易额约3.5亿元。

记者在该线上商城看到，新疆牛奶囊、寻乌脐橙、云南腊肉、贵州黄牛肉、汕尾大米、河源盐焗鸡、巴马矿泉水……各种来自深圳对口帮扶地区的时令生鲜、粮油肉禽等琳琅满目，极大丰富了深圳市民的“菜篮子”。该线上商城还具备营销模块、商品分享、数字人民币、智能客服、线上展示与交易等功能。

据了解，“圳帮扶”平台以客户为中心，持续推动系统功能迭代升级，历经6次改版升级，引入拼团功能，运用5G超低时延高清直播，实现产购销面对面；通过建立大数据库，为用户精准推送所需商品，同时推出机器人服务，为消费者提供购买参考，实现便捷购物。该平台还率先在全国探索数字人民币试点与消费帮扶结合。今年以来，市总工会在平台推出数字人民币消费帮扶满减券700万元，达成订单1.5万单。

记者从市乡村振兴和协作交流局了解到，在今年开展的“海推海选 联展联销”好产品推广活动中，进驻“圳帮扶”平台的好产品，如汕尾皇家香米、贵州黄牛肉等，在短时间内销量破百万元。据统计，通过“圳帮扶”平台充分的竞争机制，平台帮扶产品平均价格相比去年下降20%以上。

深圳市乡村振兴和协作交流局搭建了线上“圳帮扶”集市，整合“圳帮扶”及61家电商消费帮扶平台，打造深圳帮扶产品统一电商门户网站，解决消费帮扶电商平台分散问题。此外，还与国扶网、深工惠服务、i深圳、京东、支付宝等平台进行接口连接，结合多场矩阵直播推广平台帮扶产品，有力提升平台市场影响力。

“下一步，我们将强化平台的线上售后服务，以及上架产品的价格、质量和品质，提升进驻商家的参与度，让消费者有更多的选择和更好的体验。”深圳海吉星消费帮扶中心负责人郑英鹏表示，将结合市场要求，优化系统功能，进一步开放平台，引入更多生产商、经销商进驻，同时加强平台的核心链接作用，通过链接更多的下游商超、主要电商平台等，提高消费帮扶产品的市场化进程，并通过资源共享的方式促进平台销售。

（原标题《“圳帮扶”让山里好物“飞”进城里》）