“这边有两个人发生口角了。”随即，一个穿着便服的“普通群众”上前主动询问情况；

“这边发生交通事故了。”闻声而动，有个穿着荧光背心的义工上前询问情况。

这些人是谁？怎么一有事情发生现场就有他们的身影？

他们是楼栋长、义工和综治队员们，在做群众诉求服务工作，旨在平息矛盾、化解纠纷。他们都是平安志愿者队伍一员。

在深圳市福田区福保街道，这样一支覆盖各领域、各区域的队伍叫做“平安志愿者队伍”，也被称为“移动的天眼”。这支平安志愿者队伍以志愿者的方式，整合辖区网格员、楼栋长、综治队员、义工等社会各方力量，以打造和谐稳定的社会环境、建设平安社会为目标，旨在做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，着力推进高效解决群众诉求、将矛盾纠纷化解在基层。

福保街道在平安志愿者队伍建设以来，平安志愿者上报并成功化解的案件共219宗，为辖区平安稳定作出了巨大贡献。

平安志愿者队伍的建设，是“光明模式”稳定发展的源动力，也是现代化社会治理的重要方式，为人民幸福、社会平安、国家稳定提供了重要保障。

（来源：南方＋）

编辑 刘春雨 实习编辑 江茜 审核 汪新林