深圳“五一”各景区秀出“文明范”

“五一”小长假来到第二天，读特记者通过走访了解到，由于天气晴朗、温度适宜，大量室内外游客纷纷前往我市多个景区休闲度假、寻觅美景。

不少游客在尽显欢乐的同时，发现景区出现了很多文明旅游公益广告和文明劝导志愿者，据了解，这正是深圳市文明办特在本次“五一”期间组织开展的公共文明重点工作提升活动，旨在进一步推动我市文明程度和市民旅游文明素质。

市民：文明旅游的氛围明显提高了

“今年‘五一’在景区里看到了很多关于文明告知、提醒和规劝的提示牌。”昨日，带着孩子前往锦绣中华景区游玩的深圳市民杨先生注意到了这一点。杨先生说，他每逢节假日都会带着家里人去市内景区游玩，“一个显著的感受是，近年来市内各个景区里游客们的文明素质有了显著提高，喧哗现象少了、噪音垃圾也少了。”

世界之窗景区的志愿者小张也告诉记者，今年该景区实施了“文明手环”的方式，只要察觉到自己违反《文明公约》的条款，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手一周为止。这一方式得到了很多游客的认可。“用创新的办法来引导游客提升文明素质，游客觉得有新意，接受程度自然就高了。”

记者在走访中发现，我市各大景区在提示牌提醒、景点看护员和志愿者引导等方面确实下了不少“功夫”，游客们对此也是频频赞誉。“深圳在旅游景区的文明劝导工作方面确实比较突出，游玩气氛很好。”来自江西的陈女士一家如此表示。

景区：要让游客宾至如归

“‘五一’期间，锦绣中华景区在文明旅游工作的各方面均表现较好。”锦绣中华景区工作人员向记者表示，景区针对小长假安排了一系列工作，旨在通过坚持文明旅游宣传，引导游客文明旅游。

“我们一方面在游客服务中心宣传文明旅游公益广告，广播播放文明旅游劝导语，加大景区文明旅游宣传的力度，营造文明旅游的氛围；另一方面也以提示牌等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。引导游客文明旅游行为，确保景区内无大声喧哗、乱扔杂物、乱刻画、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。”

据悉，该景区也提前开展了员工素质提升培训，组织学习行业内标杆企业，如迪士尼、长隆海洋公园等先进景区的管理经验和优质服务亮点，“目的在于使员工对服务与礼仪有更深刻的认识，主动热情为游客服务。”

记者了解到，东部华侨城景区昨日也延续了小长假首日文明旅游旅游劝导工作的风采，除了在景区内适时播报文明旅游提示语对游客进行文明宣导，还在景区入口处安排了文明旅游劝导宣传员，为游客发放环保垃圾袋。景区相关负责人表示，东部华侨城此次配合着盐田区委宣传部主办的“文明旅游快闪”活动，务求通过表演互动让“开心度假、文明旅游”的理念更加深入人心。

“不仅是世界之窗等景区，我们也在莲花山、邓小平画像等重要的深圳标志性景点组织志愿者开展了一系列文明宣传志愿活动。”深圳市旅游志愿者总队队长周泉霖向记者介绍道，系列活动包括景区内的垃圾收集、不乱扔垃圾的劝导和文明旅游义务讲解，“甚至可以邀请游客加入我们的志愿服务队，希望让外地游客来到深圳就能体验到宾至如归的感觉。”

编辑 姿霖