服务制造美好的响应中心城区添了一股别样的“中国红”

摘要

9月30日，喜迎中华人民共和国成立72周年之际，福田中心城区卓悦Intown繁华街区中心处，一个庄严又不失新颖独特的“福田党建响应台”为福田中心城区增添了一抹别样的“中国红”。

刚闭幕的福田区第八次党代会向新时代发出“牢记中心城区使命，勇当先行示范尖兵”的铿锵誓言，激荡着福田以“首善”加快全面建设社会主义现代化典范城区的奋进力量。

福田区非公党委、企服中心响应“首善之区”的责任与担当，响应企业发展需求，按照“格局制胜、创新制胜、品质制胜、实干制胜”的要求，创新服务载体，将服务响应末端前移，推动党史学习教育、党代会精神走进街头，将惠企政策、人才文化主题活动带到市区，送到企业、市民身边，拉开了为期一个月的“我为群众办实事”的“响应·快闪”活动的序幕。

启动仪式上，来自福田区非公党委的深圳市党代表、福田区党代表、践行者、实干先锋、新党员集体亮相。福田区非公党委书记带领预备党员进行了庄严的入党宣誓，“我和我的祖国”歌唱快闪，将活动推向了高潮，为祖国母亲献上了最真挚的祝福！在接下来一个月的办实事活动中，他们将率先垂范，学习党史、宣传党代会精神、解读政策，用实际行动响应福田“首善之区”建设，“让党建响应台”成为数字化时代的党建创新载体，打造流动的思想阵地、互动的响应系统、生动办实事的平台，彰显了福田建设“典范城区”，打造世界级城市会客厅的火红热情和担当作为。

党建响应台——数字化时代的党建创新载体

福田非公党委和企服中心勇于创新服务模式引领服务变革，探索性地提出了服务响应台的方案，推进党建载体创新。福田党建响应台由“中轴——服务理念”、“外环——服务模式”、“内环——服务实践”三个区域12个板块组成，运用视觉、触觉、听觉、嗅觉技术，将政府服务企业的因素分解陈列，展示清晰完整的服务逻辑、政策出台过程、问题办理动线、专员操作规程、图谱清单样式，使服务更生动、更有趣、更贴近；富有创意、形象地宣传了党史、福田、福企、福地，展示了福田“主体化、整体化、实体化、立体化”矩阵式服务模型，凝聚了福田区近十年来在企业服务、营商环境上的精华沉淀，昭示了未来永远保持奋进，实现“首善之区”的决心。

流动思想阵地——让党的理念走深走实

党建响应台以中轴为主线，从国家战略、城市使命、福田担当浓缩展示了党中央、省委、市委、区委的指示精神，门顶上“听党话跟党走”诠释着福田践行习近平新时代中国特色社会主义思想的理想信念和坚定决心，门楣上增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，砥砺全体党员奋进先行示范区建设，勇当尖兵全面建设“典范城区”。战略目标层层递进，逐级落实，展现深圳先行示范区、福田中心城区在践行习近平新时代中国特色社会主义思想以及“为人民服务”宗旨上的担当作为。

互动的响应系统——回归企业发展的本质数字化时代，服务不仅赋能发展和创造价值，服务本身成为了定义价值的尺度。福田企业服务强化党建引领、正确处理政府与市场关系的使命意识，建立了在意服务文化、互动服务模型和响应操作系统。“响应·快闪”是响应系统的实体展示：抓好响应端和支持端，管好需求侧和供给侧，实现界面式协同；明确三维评价，围绕三重目标，强化党建引领，正确处理政府与市场的关系。回归企业发展的本质，统筹政治、资金、人才、空间、文化、教育等资源，打通全时空全渠道全链条响应机制，构建问题发现、解决问题、反馈评价的闭环体系，升级智能化产品化分布式服务能力，把服务做到极致，共同推进良性优质服务生态的营造，打造国际化法治化高品质营商环境。

生动的实事平台——看得见、摸得着、听得见、闻得到的互动服务

福田区“响应·快闪”活动将持续1个月，响应台作为实事平台，将服务端口带到市区之中，企业服务响应者全天候值守，常态化提供政策咨询、互动体验、活动展示，让大家了解服务、体验服务、反馈服务。据悉，一个月的活动分为歌颂祖国、感党恩、奋斗青春、互动服务等主题，由党代表宣讲党代会精神，党史接力课堂传递信念，歌唱、朗诵、摄影等人才文化主题活动快闪，宣讲政策送服务上门，为企业和人才发展提供交流、展示和互动的平台。真正实现“看得见的服务”“听得见的服务”、“闻得着的服务”、“摸得着的服务”，通过“我为群众办实事”的实践，不断实现人民对美好生活的向往。