3月19日下午，市政协主办、市政协办公厅承办的“委员议事厅”热议“质量成就未来”。在活动中，政协委员、专家和观众们围绕什么是深圳质量、深圳质量的短板和如何提升深圳质量展开热议。

·焦点一：什么是深圳质量？

什么是深圳质量？场上嘉宾有不同的理解。

市政协委员李翔：

深圳质量是“大质量”，不仅仅包含通常所理解的产品、工程、服务的质量，还包括经济建设、社会建设、城市建设、生态建设、文化建设，包括政府服务当中的全面发展问题。打造深圳质量怎么落地？其实它的技术路径就是深圳标准。通过多年的总结与实践，深圳已经建设出来一套通过打造深圳标准、铸造深圳质量、树立深圳品牌、建立深圳信誉四位一体融合发展的质量发展体系。

 市政协委员高瞻：

其实质量在不同领域的内涵是不一样的。在外经贸领域，我们首先讲的质量是产品质量，以及希望市场结构是否处于市场价值链最高端。还有一个非常重要的，就是我们政府掌握国际规则的能力以及我们企业在走向国际市场上对国际规则的运用和掌握能力，也是质量的一个体现。

深圳之窗网CEO陆亚明：

经过30多年高速成长，深圳这个城市经济和社会发展水平已经在全国遥遥领先，且涌现了一大批优秀的企业和品牌，比如华为、腾讯等，他们都成为了中国乃至世界行业标准制定者。我想深圳质量的现在和未来，无疑意味着有更多深圳的企业和品牌成为标准的制定者。

市政协委员陈蔼贫：

一言以蔽之，深圳质量就是用世界一流的标准、世界最新的标准去打造我们的民生社会，去推动我们政府改革，推动深圳不断走向世界一流城市。

市市场监管委质量处处长崔红兵：

提高深圳质量的最终目的还是要让我们老百姓能够过上更好、更有质量的生活，使质量成果让老百姓能够共享。提高经济质量是为了让经济发展更可持续，而社会质量提升是为了老百姓生活的更富裕等等。

·焦点二：深圳质量还有什么短板？

100个人心中，有100种对深圳质量的看法和体会。议事厅上，场上、场下的嘉宾观众们还对深圳质量存在什么短板进行了讨论。

场上观众、市政协委员李毅首先提出他对当前深圳质量亟待提升的三个问题的思考：

“政府规定，1000户的小区要配建幼儿园。但是为了规避这个规定，很多开发商把小区规模建成900多套房子，就不用建设幼儿园。因此很多近千户的小区挨在一起却没有一个幼儿园。怎么办？孩子去哪儿上幼儿园？”李毅认为，除了幼儿园建设问题外，深圳垃圾分类搞了六七年，但到目前为止人均垃圾焚烧和填埋量还在逐年上升，也是应当引起关注的“质量问题”。

市政协委员李榕从一个故事说起：“有一个做服装的企业家说，他们做出口单，员工都特别打起精神，但是做国内单就放松了。因此，我觉得质量是意识。而我们现在最大的问题就是关于质量意识的教育宣传不够。”李榕认为，每个人都应当是深圳质量的贡献者。

“2016年深圳的进出口总额比1992年增长了近30倍。这充分说明了深圳在外贸经济领域实现了量的扩张，但同时有包括反倾销、反补贴、337调查等贸易摩擦案件。这说明企业掌握国际规则的能力和水平有待提升。”高瞻认为，深圳质量的提升任重道远。

深圳PTC申请量一直处于全国领先水平。深圳市标准技术研究院总监路宏峰指出，虽然深圳知识产权体量不断增大，但知识产权保护的体系没有跟上，这将影响我们创新持续跟进。在标准方面，去年深圳主导、参与制定的国际标准高达249项，走在全国前列。深圳也成为国家唯一的标准国际化创新试点城市。但是到现在为止还没有一家国际标准化组织的标准化技术委员会落户深圳。“这说明什么问题？就是我们在国际标准话语权方面还比较弱。”

对此，陈蔼贫表示赞同：“我们现在最重要的是占领制高点，比如说国际标准，我们不能跟着国际标准跑，我们不仅要参与，还要引领，只有这样才能真的占领制高点。”

·焦点三：如何更好地提升深圳质量？

关于深圳质量提升问题，委员们纷纷支招。

李榕表示，华为有6000个小组在做这方面的事情，而中兴通讯则有2800个小组。但现在企业参与到“质量小组”活动的还不多——深圳近百万家企业，现在参与的企业不足千家，所以还需要有更大空间、更多企业去参与这个活动，加强全员质量意识。

李翔则认为，所有的质量提升基本上都来源于消费端标准的改变——市场准入端标准的改变必然引起制造商和供应链整个上游质量的改变。“所以就深圳而言，消费端的深圳标准的打造对于我们整个产业链和供应链水平的提升至关重要。”

路宏峰表示，深圳质量的提升离不开创新驱动这个要素。因此，在深圳在知识产权保护促进方面应该有所作为。“在美国90%以上专利纠纷不是通过审判，而是通过调解方式解决。真正进入审判程序只有10%，这就是听证程序。深圳是否可以借鉴这种模式在全国率先创立一个由法院系统授权的知识产权纠纷调解机构，用这个机构快速调解知识产权纠纷问题，保护企业创新热情，优化我们创新驱动的外围环境？这是我们可以有所作为的。”

陈蔼贫列举了几个提升深圳质量的关键词——政府引领、法治和文化根植。“要把深圳质量根植于深圳文化，内化于每个深圳人的基因、血液。”

“在深圳质量这个大的口号下，每个人都要有这样一种精神，那就是‘眼高手低’。眼高，就是放眼世界一流水平；手低，就是低头做好每件事。我们只有眼前不苟且，才有诗和远方。”陆亚明建议。

编辑 刘彦