全力构建“全链条式”服务体系!龙岗吉华为“快递小哥”打造“温暖堡垒”
深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 余娜 文/图
2021-08-19 21:00

今年以来,龙岗区吉华街道全力打造快递小哥党建品牌,创新深入开展“暖蜂行动”,坚持以服务为引领,发挥功能型党组织作用,围绕“暖蜂赋能,甜蜜吉华”特色理念,全力打造“全链条式”服务体系,不断提升快递物流行业从业者幸福感。

问需于“蜂”,靶向发力

成立吉华街道暖蜂党支部,发挥功能性党组织作用引领服务行业群体。聚焦关注群体发展,及时开展“暖蜂听需会”及需求问卷调查10余次,同步开设“蜂鸣信箱”、“暖蜂”微信交流群,多渠道广泛征集快递物流从业者需求及建议近百条,并通过“点单式”服务协调解决重点路段交通设施改善、电动车上牌等一批“烦心事”,让快递物流小哥充分体会“知己之甜”。

街道党建工作者走访收集快递外卖行业从业者需求建议。

筑巢引“蜂”,辐射带动

精心编织“1+32+1+N”暖蜂驿站服务网。通过打造水径社区党群服务中心“暖蜂驿站示范点”,以点带面推动辖区各党群阵地、大型商超提货点、志愿服务I城等32个常规“暖蜂驿站”以及“小吉栈流动暖蜂驿站”服务提档,有效带动华润万家等辖区爱心商户以消费让利、集中赠饮等形式参与“暖蜂关爱”,让快递物流小哥在歇脚就餐之时充分体会“归家之甜”。

打造“暖蜂驿站”示范点。

热情暖“蜂”,特色出新

全面落实《龙岗区暖蜂驿站30项服务清单》要求集中开展赠送防疫物资、凉茶水饮等关爱活动10余场,并根据形势发展变化、需求变动,灵活增设快递外卖小哥核酸检测、疫苗接种等专场服务,不断扩充升级服务清单,持续提升服务质量。设立“暖蜂微心愿”特色服务,通过构建“心愿征集-资源整合-心愿认领”运行模式,有效整合社会各届爱心力量点亮“微心愿”,让快递物流小哥在吉华工作生活充分体会“暖心之甜”。

组织快递外卖小哥集中参与核酸检测及疫苗接种。

精心育“蜂”,赋能逐梦

强化党建引领,组织30余名各平台快递小哥代表集中收看庆祝中国共产党成立100周年大会直播,引导行业从业者感党恩、听党话,坚定信心跟党走。统筹开办吉华“暖蜂学堂”,设立党史教育、技能提升、生活常识等6大板块课程,整合辖区资源开展急救知识培训、交通安全知识亲子体验活动、安心讲堂等活动,精准提升快递物流小哥综合素质和应急处置能力。宣讲推送新生代产业工人“圆梦计划”,为快递物流小哥“提升自我”的内在需求精准赋能,为个人发展蓄能充电,让快递物流小哥充分体会“圆梦之甜”。

组织快递外卖小哥共同收看庆祝中国共产党成立100周年大会直播。

编辑 昌慧 审核 刘春雨

(作者:深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 余娜 文/图)
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