怡锦社区“三心级”志愿者驿站为文明城市创建“增色加温”

为创新新时代文明实践模式，实现服务居民“零距离”，近期，横岗街道怡锦社区以党委为总牵引，组织动员、团结引领广大热心志愿服务与社会公益事业的工作力量，最大程度提升社会化工作队伍参与社区基层治理积极性、主动性、创造性，在辖区示范市政道路康乐路创建了首个志愿者驿站，为打造城市文明典范贡献“怡锦力量”。

怡景社区志愿者驿站。

社区志愿者为居民提供咨询服务。

志愿者驿站作为文明实践、宣传社区工作的重要窗口，既调动了群众参与志愿服务的积极性，也让志愿者获得更多的认同感，推动志愿服务工作向纵深发展。同时，为更好地发动志愿者服务社区居民，强化志愿服务阵地建设，怡锦社区将志愿者驿站打造成为“三心级”驿站，开展全方位、多层次的志愿服务，做到“安心、暖心、知心”。

安心驿站——疫情防控传声筒

为做好常态化疫情防控工作，怡锦社区以志愿者驿站为主阵地，组织党员志愿者、义工于每周六联合开展“全民防新冠 健康你我他”宣传行动，通过派发防疫宣传手册、循环播放防疫快板音频等接地气的宣传形式，提醒辖区居民配合做好疫情防控措施，并沿路为没有佩戴口罩的居民派发口罩，讲解疫苗接种的重要性及注意事项，加快推进疫苗接种攻坚，确保实现“应知尽知”“应接尽接”，凝聚群防群治合力，筑牢防疫“心”防线。

暖心驿站——居民需求百宝箱

志愿者驿站作为怡锦社区党群服务中心业务的延伸，准确把握群众动态需求，为附近居民提供计生、养老、残疾补贴办理等90项便民服务普及与宣讲。同时，驿站持续不断推出志愿服务项目清单，开展“环境提升”“普及垃圾分类知识”“特困群体互帮互助”等志愿服务项目。

知心驿站——红色议事民情站

怡锦社区通过志愿者驿站提前收集社情民意，将社区治理关口前移，有助于红色议事长每月召开“红色议事会”时，以议事的方式解决花园小区（城中村）矛盾纠纷和民生诉求，打造社区居民共建共治共享的民生幸福服务平台。文明因志愿服务而绚烂。

下一步，怡锦社区将进一步强化志愿者驿站管理，形成常态化服务机制，构建志愿活动品牌，以“小”窗口凝聚便民“大”力量，“微”服务实现便民“新”联心。

（来源：龙岗融媒）

编辑 姚静霞 审核 汪新林