地铁巡警黄东明：架好“民心桥” 重视群众事

黄东明，男，56岁，江西九江人，曾在海军南海舰队服兵役6年。1992年参加公安工作，现任深圳市公安局南山公交派出所巡区组四级高级警长、一级警督。

黄东明是一位普通的民警，在平凡的岗位上演绎不平凡的人生。主要负责下沙、深圳湾、深湾等三个地铁站的站台警务和治安巡逻。像大多数地铁民警一样，每天随着地铁的开站、闭站而上下班。

作为一位来深圳30多年的老民警，黄东明见证了深圳地铁从无到有的过程，见证了整座城市的高速发展，同时也把青春奉献给了深圳警队。黄东明不善言谈，但对市民的求助十分上心，他常说：“我就是个平凡的人，办的都是群众的事。”

让警察被群众看见

基层工作，说来简单，就一句话——保障地铁站的安全。但事实上，做起来却不简单。随着深圳地铁的扩建，线路、站台越来越多，人流量也越来越大。群众多了，日常的民生求助就多了起来，包括低血糖、晕倒、老人小孩走失、遗失财物、迷路、醉酒等突发情况。

为了第一时间帮助有需要的群众，他很重视见警率，要求其他警力不要待在警务室，而是站到警务室外面，让群众看得见。

对别人要求如此，他对自己的要求更严格：每天7点准时到岗，要在早高峰到来之前把负责的辖区都仔细巡逻检查一遍，排查安全隐患。8个小时，他至少保证6个小时的巡逻，日均1.5万到3万步——微信步数是他最好的见证！

“见警率就是我们的‘民心桥’。群众的求助都是临时突发的，当有需要的时候，能第一时间见到身边有警察，群众就有了主心骨。”黄东明说。

“群众有需要 我们有回应”

地铁警务，事多且杂，每个站区的环境不同，群众的需求侧重点也不一样。

以黄东明负责的三个站点为例：下沙站附近的社区、城中村较多，是上班族的集中地。工作日期间，早晚高峰人流量大，日均6万-8万的流量；深圳湾地铁站号称“出地铁就能看到海”，每逢周末、节假日，游客数量就会剧增；深湾地铁站附近正在施工，工人进进出出较为频繁。

6月22日11时40分许，正在下沙站巡逻的黄东明突然看到，一名女子精神萎靡，正扶着墙勉强站着，眼看着就昏迷了。黄东明立刻上前，查看女子的情况；另一方面，安排监控室人员带着轮椅过来支援，并呼叫了120。

“可能是低血糖了！”在黄东明的迅速反应下，仅过了10分钟，120就抵达了现场。考虑到女子是一个人出门，黄东明还不放心，特地安排了一位同事一起陪同去了医院，直到女子家属赶到医院，同事才离开。

后来他才知道，该女子已经怀孕三四个月了，这次正是要去港大医院产检。没吃早饭，到了11点多，就低血糖昏倒了。女子清醒后，对黄东明等民警的及时救助十分感激，强烈要求送锦旗感谢一下，却被黄东明婉拒了：“这是我们的本职工作，应该做的。”

扎根30年 深圳已成“第二家园”

1990年来深圳，对于黄东明来说，深圳就是他的“第二家园”。而一切对工作的热情、对群众工作的上心，都源自于他骨子里已经把群众当成了“自家人”。

3月28日17时许，在深圳湾公园，一位女子急匆匆地进了地铁站求助。原来，她和八岁的孩子吵架，结果孩子一气之下跑掉了。

事实上，孩子走失的地方是在深圳湾公园里面，并不属于黄东明的地铁辖区。但看着眼前焦虑万分的女子，黄东明二话没说，立即带她到了监控室查看监控。

过了一个多小时，眼看着天色渐渐黑了，黄东明的心也渐渐急切起来：天黑了，孩子就更不好找了。“站台的监控室只能看到地铁和地铁口的画面，公交派出所的监控范围更大……” 正当黄东明想进一步求援时，突然，D2地铁口附近的一个画面吸引了众人的注意力，发现了孩子的身影——正在地铁口外面几十米的地方蹲着玩耍！黄东明立即陪同女子前往。

“是那个！就是那个！”一出地铁口，女子一眼在人群中看到了孩子的背影，一个箭步上前紧紧抱住，后怕地哭了起来。至此，黄东明悬着的心才终于放了下来。

“群众既然求助了我们警察，那这事对他们来说一定很重要！我们要做的，就是把群众的事当成我们自己的事，提高群众的安全感、幸福感和归属感。”黄东明说。

（来源：深圳商报）

编辑 刘春雨 审核 汪新林