既“硬核”又“贴心”，罗湖区为企业复工复产提供全时空法治保障

摘要

罗湖区多措并举助力企业依法有序复工复产。

自新冠肺炎疫情发生以来，罗湖区坚持运用法治思维和法治方式开展疫情防控和企业依法防控工作，多措并举助力企业依法有序复工复产。

政策帮扶，优化营造法治化营商环境

疫情当前，为共克时艰战疫情、稳企稳岗稳信心，罗湖区推出了政企共济共战疫情十条措施，包括“五个亿元计划”和“五个专项服务”。其中“五个亿元计划”主要包括“亿元防疫补贴”“亿元融资扶持”“亿元租金减免”等项目，“五个专项服务”包括防疫指导、政务直通、司法援助等。十条措施以受疫情冲击最大的酒店、餐饮、旅游、零售等行业为重点对象，覆盖资金、社保、政务服务、用工指导、司法援助等各个环节，为企业长远发展提供有力依托。

为帮助企业加快复工复产，罗湖区精准施策，推出了多项全市首创举措，如建立群防群治“六联”工作机制、网格突击队新指引、创新推出“三小”门店复工指引、成立医学指导团队、首宗涉疫刑事案件“无接触式”开庭审理，打开“无需审核批准即可复工”通道等，一个个防疫实招、一条条绿色通道，有序引导企业复工复产。

“法律云服务”，全天候为企业解忧

罗湖区劳动仲裁开通“在线庭审平台”，主要为因受疫情影响，无法返深的劳动者和用人单位，提供在线调解，异地处理纠纷。这是罗湖区继网上立案、电话调解、书面审理等系列“组合拳”服务后推出的又一项“不见面仲裁服务”，当事人可以足不出户办理仲裁事务。

“i罗湖”公众号推出“公共法律服务专区”，专区设有三大板块，智能问答板块由“法律机器人”为市民在线解惑，量刑预测板块帮助市民全面了解疫情期间违法行为及后果，费用计算器，帮助市民准确计算诉讼费用、工伤赔偿、交通赔偿、律师费用等。

此外，罗湖区还为企业开设绿色通道、提供公证、人民调解、公共法律服务实体平台、法律援助等专项服务。企业因业务经营、合同履行、涉诉涉法等事项需要出具不可抗力证明文件的，可通过罗湖公证处电话咨询办理。金丰城总部、锦绣分部、翠竹分部、惠名分部四个业务受理点工作人员实时在岗，通过电话咨询，为企业提供帮助。

企业因劳资纠纷、合同违约等纠纷需要法律调解服务的，可通过注册登录广东法律服务网进行咨询与申办；亦可通过拨打企业住所地街道人民调解委员会电话进行咨询和预约。罗湖区10个街道均设有人民调解委员会。

企业因疫情影响产生的劳动关系、房屋租赁、合同履行、复工复产等需要法律咨询的，可通过注册登录广东法律服务网进行咨询与办理；亦可通过拨打企业住所地公共法律服务平台热线进行咨询。罗湖全区共设11条公共法律服务热线，除罗湖区法援处外，在10个街道均设公共法律服务站。

企业与职工因疫情影响产生欠薪、辞退等纠纷的，可以申请法律援助，及时指派法律援助律师跟进处理，做好释法明理及调解工作，止争息诉。申请法律援助所需资料可以通过邮寄方式提供，包括法律援助申请书、申请人身份证复印件、案件受理或开庭通知书复印件，劳动争议案件以外的其他案件，需附家庭经济困难证明（原件）。

“一企一策”，精准化对接企业用工需求

罗湖区建立政企“面对面”联络协调机制。成立工作专班，深入辖区重点企业，及时掌握重点企业用工需求，依托政企服务平台、微信群、电话沟通点对面、点对点形式，及时发布《罗湖区企业复工复产监管服务平台操作指引》、《企业复工疫情防控指引手册》以及国家、省、市、区惠企政策和各类最新通知，“一对一”提供用工政策指引、信息对接、专场线上招聘会等服务，指导企业进一步落实防控措施，协助复工企业合理安排生产计划，竭尽全力帮助企业纾难解困。