连日来,龙岗区平湖街道部门联动、贴心服务、安全稳妥推进60岁以上长者疫苗接种工作。据了解,平湖街道凝聚各社区网格中心、社区党群服务中心、“夕阳红”长者服务中心、社区民政、老协等力量,通过“一个电话、一条短信、一次上门、一场宣讲”,做细做实长者疫苗接种宣传发动、调查摸排工作。
志愿者为老人讲解接种知识
为保障长者接种安全,平湖街道宣传引导长者前往条件较好的深大华南医院接种,在该院开设长者接种专场,以“专场服务、专车接送、专人跟踪、专业服务”的“四专”保障措施,全程跟踪,贴心服务长者接种。一位老人接种完满意地说:“从上车到接种完回到社区,一直都有工作人员在旁边,让我们很放心。”
记者了解到,在长者集中接种期间,平湖街道工作人员和志愿者以“用心、细心、耐心、贴心、热心”的服务迎得了长者的一致好评。在深大华南医院集中接种点,平湖街道工作人员在离医生最近的区域,设置长者留观区,用心呵护长者安全;考虑到天气炎热,鹅公岭社区“夕阳红”工作人员尽量安排长者上午前往集中点接种;长者接种顾虑多,各社区志愿者和工作人员不厌其烦地耐心解答;有些长者接种时比较紧张,良安田社区志愿者贴心地握紧接种老人的手;白坭坑社区离集中点较远,为了保障长者接种路途安全,每天制定工作保障线路图,从长者上车到下车回家每个节点落实专人负责,热心服务。
编辑 刘春雨 审核 汪新林