做更有温度、更贴民心的民生服务 福山社区打造“关爱联盟”服务特殊人群
深圳特区报记者 彭军
2021-07-09 13:31

在福田区福田街道职业康复中心,来自福田街道辖区的15名残疾儿童和特困儿童实现了他们的小心愿:一盏护眼灯、一辆自行车、一张世界之窗的门票……职康中心里充满了孩子们的欢声笑语,一张张实现心愿后的稚嫩脸庞都洋溢着对生活的喜悦。

“微心愿·圆梦行动”活动现场。

启动“福田福地·福爱如山”关爱联盟项目

近日,在福田街道党工委的领导下,福田街道公共服务中心通过福山社区关爱联盟平台,联合福华附属幼儿园、福田街道职业康复中心,开展福山社区关爱联盟“微心愿·圆梦行动”困境残疾儿童微心愿活动,搭建残疾儿童和特困儿童的圆梦平台,共同启动圆梦公益行动。15名残疾儿童和特困儿童的小小心愿被悉数写在心愿卡上,由福华小学附属幼儿园的小朋友及家长、老师,通过校园爱心义卖活动,募集“微心愿实现资金”,并全部投入到关爱困境残疾儿童“微心愿·圆梦行动”中。

“微心愿”资金募集、“微心愿”启动活动现场。

“微心愿·圆梦行动”活动是福山社区关爱联盟针对特殊幼儿的特色品牌服务项目。2020年以来,针对辖区内老年长者、退役军人、青少年儿童等群体占辖区人口比例较大的情况,结合社区集居住、商贸于一体的综合型城市社区特点,福山社区以社区关爱为出发点,启动“福田福地·福爱如山”关爱联盟项目。

“关爱联盟”以社区党建引领为核心,以“认领、认捐、认同”为宗旨,联合各职能部门,整合辖区企事业单位、群团组织、社会组织、专业机构、社会人士等多方资源,形成多元化参与的合作互助链,针对辖区各类群体、组织、单位的不同服务需求,解决辖区“急盼难愁”问题,提供精准化、精细化的社区特色服务;建立健全多层分类的社会救助体系,将以往单一物质救助的方式转变为“物质+服务”的方式,进一步打造创新型社区治理模式。

整合资源、多元参与,有效解决群众急难愁盼问题

建立联盟运营机制。福山社区关爱联盟在福山社区党委的领导下,以社区党建引领为核心,制定完成《关爱联盟章程(试行)》《关爱联盟服务运营机制(试行)》《关爱联盟发起倡议书》以及《关爱联盟服务认领意向书》,向辖区爱心企业发起联盟倡议。

建立联盟共享空间。福山社区“关爱联盟”通过资源整合建立联盟共享空间。依托现有的社区党群服务中心建立关爱联盟基地,将基地划分为不同功能区域,满足关爱联盟服务项目的不同个性化需求;依托辖区内现有的社会企业空间资源打造关爱联盟共享空间,作为“关爱联盟”活动场地及成果展示区,目前“关爱联盟”线上虚拟共享空间已由中燃集团、瑞祥集团提供,线下活动“共享空间”则由瑞祥集团实体店、“一陶二木”中心旗舰店承接,并依托辖区物业管理单位建立“关爱联盟24小时服务站”,优先解决辖区居民及企业白领的需求。

形成联盟服务清单。福山社区党委邀请辖区各群体出席关爱联盟服务对象座谈会,邀请辖区内外爱心企业出席关爱联盟爱心企业研讨会,了解辖区群众的“急难愁盼”问题,根据居民群众实际需求制定“关爱联盟”服务清单,详细划分老年长者、青少年儿童、特殊人群、“夹心层”人群等6大板块,汇总出80余项服务项目。倡议爱心企业发挥其特长专项认领服务,为“关爱联盟”提供稳固的服务基底。目前,辖区内外26家物业管理单位、8家爱心企事业单位根据其主要的服务方向及专业知识技能一对一认领关爱联盟服务项目,另有6家爱心企事业单位与关爱联盟达成初步服务认领意向。

关爱联盟服务对象座谈会。          

关爱联盟爱心企业研讨会。

福山社区“关爱联盟”通过资源整合、多方参与的方式形成“1+N”联盟管理体系,实现了由“单一物质”救助向“物质+服务”救助的转变。通过联盟化的运作和联盟前期宣传工作,联盟成员已从辖区内向辖区外延伸,从最开始的职能部门、物业管理单位不断扩展到爱心企业、专业团队等,受众群体的范围也不断扩大,辖区群众得到的服务越来越精准精细,急难愁盼问题得到有效解决。

关爱联盟“志愿心·幸福田”义工培训暨宣誓活动现场。

关爱联盟“爱心爸爸”陪护特殊儿童。

目前,福山社区“关爱联盟”已陆续开展残疾儿童和特困儿童的“微心愿”活动、特殊儿童“爱心爸爸”陪护团、社区“孝心车位”、长者食堂“送爱心餐到家”志愿者服务、特殊家庭心理疏导陪护、民间法律援助等多项服务活动,服务覆盖约120人次,持续为辖区内的不同群体提供有温度、贴民心的民生服务。

编辑 刘思凡 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 彭军)
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