百年党史新起点，昂首奋进新征程。2021年是中国共产党成立100周年，全国掀起了开展党史学习教育的热潮，福田区各部门迅速深入学习领会，多措并举，学党史、悟思想、办实事、开新局，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持需求导向和问题导向，从市民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，扎扎实实办好民生实事。

随着机械化智能化设备的投入，看不见扫把正在成为中心城区的“新常态”。

福田区通过精雕细琢使得辖区环境呈现出“首善即是最好”的卓越品质。

城中村小型清扫设备。

市容环境卫生，不仅是城市的脸面，更关乎百姓的幸福。2021年以来，福田区已连续五个月获得全市环卫指数测评第一。在5月份的深圳市环境卫生指数发布中，福保、福田、香蜜湖包揽全市各街道前三名，辖区六个街道排名前10，全区10个街道均位于全市前19名。近年来，福田区深入贯彻落实城市管理“像绣花一样精细”的要求，直面中心城区人口密度大的管理难点，高度建成区环卫设施老旧的痛点、城中村背街小巷等盲点、立足“全国最干净城区”建设，牢固树立“以人民为中心”的理念，将环卫工作作为践行“我为群众办实事”的重要内容，用“精雕琢”撬动民生“大幸福”，使辖区环境呈现出“首善即是最好”的卓越品质，为庆祝建党100周年书写了首善之区的靓丽篇章。

“粗管”变“精治” 治理能级全面提升

市容环境卫生是一项复杂的系统工程，需要管理部门的周密规划与协同。福田区上下一条心，全区一盘棋，变“城管一家干”为“全区一起干”，通过一系列创新示范激活环卫全链条活力，变“粗管”为“精治”，全面提升城区环卫层级和效能。

始终高位，持续发力。福田区将环卫工作列为区委区政府工作例会的常设议题，由区委书记亲自抓，动态掌握落实情况及时部署推进，建立月度环境形势分析会制度，由区长亲自研究解决短板问题和难点区域的整治提升工作。

区城管部门牵头建立“月度重点难点问题攻坚”工作机制，区委区政府督查室将此项工作纳入区重点工作进行督办。针对垃圾转运站、收集点等原有测评难点问题制定“整改任务包”，由城管部门汇总每周动态排名通报，督查部门针对存在问题实时督办，用硬措施倒逼工作强力推进，确保问题有落实，进展有反馈，工作有实效。自2021年以来，福田区纳入环卫指数测评的集贸市场等12类场所单项排名均位于全市前两名。

区街协同，上下联动。福田区创新建立上门送课、现场送计“双送工作机制”，定制整改举措，精准推送整改清单，为各方落实工作提供“精确导航”，让街道及教育、卫生等行业主管部门全面提升问题发现准度，解决速度，使工作效能倍增。

积力之所举，无不胜也；众智之所为，无不成也。自“双送工作机制”建立以来，区城管和综合执法局赴街道送课送考22次，与街道、教育、卫生等部门深入公厕等短板场所现场联合办公17次，共协调解决保洁配员不足、儿童洗手池不足等难点问题216个，全区上下形成了“一盘棋”工作新常态。

为对标对表查漏补缺，区城管和综合执法局动态分析各街道、各行业环卫工作薄弱环节，形成“发现-响应-解决”工作闭环，并建立各行业环卫巡查取证问责机制，形成“管行业必须管环境卫生”制度保障。

“定时”变“动态”

清洁“全天候”全覆盖

环卫机器人灵巧通过绿化带缝隙，主动避开来往行人，准确驶向设定路线……“一把扫帚扫天下”已逐渐成为过去，“看不见扫把”正在成为福田的新常态。

向前一步，精细保洁。按照高于环卫指数测评标准和范围的目标，福田区研究制定全市首个居家式城区精细化保洁规范，变城市家具“冲洗”作业为“擦拭”作业，变清扫保洁每日定时作业为24小时全天候动态清洁。

针对背街小巷、绿化带、城中村等狭小区域，开发并投入使用高压清洗车、多功能抑尘车、纯电智能扫地车、小型高压侧喷车、自动跟随象鼻车等17类新型环卫设备191台，打造了机械化程度全市最高、机械种类全市最多的中心区环卫“特种部队”。研发投入水洗打磨机、吸叶机等新型作业工具，对交通护栏、潮汐车道、立交桥面、环卫工具房等不在测评样本框的城市家具实施常态化冲洗作业，精准扫除各类环卫死角和黑点盲点，实现保洁作业全覆盖，全面提升了辖区洁净度。

重心下沉，多元驱动。打造全市首个区级“环境精细化监管系统”，通过系统实时动态监控，将管理末梢延伸到一线，形成“区局主管+街道负责+企业执行”三级工作落实体系，彻底解决“看得见的管不了、管得了的看不见”弊端，实现环卫企业由“不见人、不见车”到人员、车辆、心思三到位的转变。

同时，福田区以开展“环境清洁日”活动为契机，把环卫工作当做社会多元治理的具体实践，全面推进“物业城市”改革，用活用好物业企业天然亲民近民优势，撬动其在服务企业、社区、业主单位、业委会与小区居民之间柔性黏合作用，将物业企业精细管理经验由“小区”扩展到“街区”，全面压实门前三包制度，带动沿街商家、企事业单位踊跃参与，推动社会各界积极参与环境卫生工作，形成齐抓共管良好格局。

市容环境卫生起于民情，落于民生，是发展所需，更是群众所盼。2021年前5个月，福田区环卫工作居民满意度全市第一，经验做法得到市民广泛认可。

编辑 汪新林