龙岗区政务服务数据管理局用大数据助力疫情防控

记者从龙岗区政务服务数据管理局获悉，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，该局积极探索利用大数据等信息技术，研判春节返深潮流动规律，开展疫情防控大数据监测，辅助做好全区疫情防控工作。

1月24日晚上，龙岗区政务服务数据管理局召集移动、电信、联通三大运营商开会，充分运用大数据等信息化技术手段，主动做好疫情防控大数据分析工作。同时，对“社会管理工作网”中采集登记的实有人口数据进行全面分析，突出疫情发生地人口在全区的聚集情况，并关联分析疫情发生地人口的同住人口聚焦情况，形成了《龙岗区新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关人口情况分析》呈报上级有关部门，辅助疫情防控工作需要。与此同时，积极对接城中村视频门禁刷卡数据，探索通过数据分析精准查找返深人员。

视频门禁播放疫情防控知识。

此外，该局在“掌上天眼”中增设“疫情防控专题”，会同龙岗公安分局初步梳理了火车站、高铁站、汽车站、地铁站、高速路口、学校、医院、商业中心及公园、区政府周边等9类视频，辅助疫情防控工作需要，并通过“掌上大数据”中“人口大数据”系统，实时监测全区人口规模变化。

对行政服务大厅进行消杀。

值得一提的是，龙岗区政务服务数据管理局高度重视12345政务服务热线在疫情防控中所发挥的“消息网”作用，启动了疫情特殊防护期12345派件受理机制，向全区各单位、各街道发出通知，要求各事权单位自1月27日开始，受理答复市民来电件，及时处理市民诉求。1月24日-28日，受理12345来电件321宗，其中有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情方面的咨询投诉200宗，占来电总量的62.3%。

龙岗区政务服务数据管理局相关负责人表示，该局将继续强化对疫情数据进行归集和分析，对风险人群流动做到最大限度监控，辅助做好疫情防控工作。

编辑 程思玮