“优化营商环境”是今年市两会的热词。围绕如何进一步优化营商环境，市人大代表刘晓燕建议，深圳应成立“一站式”企业联动服务机构，开通联系服务企业的“直通车”，专业高效地为企业解决烦心事、揪心事。

好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。今年的政府工作报告提出：推出新一轮优化营商环境改革政策，打造供给一流营商环境创新试验区。“截至目前，深圳市共有204.3万家企业，它们是深圳创新发展的重要力量，在发展过程中难免存在各类“痛点”、“难点”、“堵点”。”刘晓燕表示，然而，目前深圳没有一个专为企业提供快捷贴心服务的“一站式”机构，一定程度上增加了企业的负担。

她建议，由工商联或中小企业服务局等承担起该项工作，或建立新的机构，开通联系服务企业的“直通车”。该机构针对企业存在的各类问题进行收集梳理，分办、督办下发企业服务问题分解交办清单，明确解决问题的时间节点、牵头部门、责任单位等，确保事事有回音，件件有着落，切实帮助企业解决实际困难。

此外，她还建议设立企业“一站式”服务热线，集中受理、跟踪企业各类咨询求助、投诉举报与建议，及时为企业答疑解惑。

见习编辑 许舜钿