我为群众办实事 | 坪山率先为养老院退休老人统一办理领取养老金资格认证

坪山人黄爷爷今年85岁，住在坪山养老院——颐康院，6月又到了他的养老待遇资格认证时间，家属前往养老院协助老人认证。工作人员告诉家属，现在是疫情防控期间，家属不能入内，但今年养老院与深圳社保坪山分局建立联络机制，以后不用家属来回奔波，养老院可直接帮老人做相关认证，此举获得黄爷爷和家属的点赞。

据悉，为进一步将学党史与“我为群众办实事”活动结合起来，深圳社保坪山分局主动与辖区养老机构颐康院联系，双方建立联络机制，在全市率先开展为在院退休老人提供年度认证统一办理服务。

退休人员领取养老保险待遇资格认证，按国家相关规定，领取基本养老保险待遇的退休人员每年应当进行资格认证，证明领取养老金的老年居民健在，符合继续领取养老金条件。

据了解，坪山颐康院大多数老人年纪较大，行动不便，为方便退休老人每年的领取养老金资格认证，深圳社保坪山分局经仔细调研研究，决定与颐康院建立联络机制，约定由颐康院定期向社保机构提供在院老人情况，由工作人员统一在后台办理资格认证。坪山区颐康院将通过联络机制定期向分局通报老人入院、出院及生存状况变化的情况，便于深圳社保坪山分局及时办理认证或待遇停发。截至目前，首批19名退休老人认证信息已全部完成备案登记。

另据了解，深圳社保坪山分局多举措为辖区退休人员提供便捷高效的多样“适老化”服务。开展宣传进社区活动。工作人员深入辖区21个社区党群服务中心开展多场宣讲活动，并对社区工作人员开展自助终端功能指导并派发宣传册，通过讲座、直播、现场问答等多样形式，宣讲退休人员使用金融社保卡、发放退休待遇及“线上刷脸”进行资格认证等功能介绍。

深圳社保坪山分局还在社保服务大厅设置老年人“专属定制”服务措施，包括服务专窗、爱心专座及老花眼、轮椅、无障碍通道和无障碍洗手间等多种服务措施；开展百岁老人上门认证及慰问活动。工作人员上门为百岁老人办理养老待遇资格认证，为老人送上贴心慰问，针对老人及家属提出的各类社保问题答疑解惑。

黄爷爷的家属表示，养老机构退休老人年度养老待遇资格认证统一办理服务大大简化了认证手续，非常方便。坪山社保分局相关负责人表示，将继续把党史学习教育与“我为群众办实事”结合起来，在“真找问题”“真解民忧”上下功夫，通过切实解决民生问题，提高老百姓的幸福感、获得感。

编辑 刘珂