我为群众办实事 | 翠宁社区关爱独居长者陪诊服务暖人心

摘要

5月26日晚，翠宁社区党群服务中心工作人员接到一个求助电话，家住泰宁花园，年近八旬且行动不便的的独居长者因身体不适需要到医院进行微创手术，心急如焚。工作人员安抚了老人的情绪后，对其需求做了简单的了解和记录，随即将此情况向翠宁社区党委反应。翠宁社区党委在了解老人情况后，立即安排人员在约定的时间上门为老人提供服务。

“我明天需要去留医部做一个微创手术，现在因为眼睛看不太清楚，请问能安排社区工作人员人陪我去趟医院吗？”5月26日晚，翠宁社区党群服务中心工作人员接到一个求助电话，家住泰宁花园，年近八旬且行动不便的的独居长者因身体不适需要到医院进行微创手术，心急如焚。工作人员安抚了老人的情绪后，对其需求做了简单的了解和记录，随即将此情况向翠宁社区党委反应。翠宁社区党委在了解老人情况后，立即安排人员在约定的时间上门为老人提供服务。

5月27日下午，在两名社工的陪同下，老人乘车顺利来到深圳市人民医院留医部。下车后，社工贴心地为老人打起了遮阳伞，引导其走人行道避开人群。到达相关科室后，社工安排老人坐下休息，将需要填写资料拿到老人面前并帮助其填写，随后协助其排队挂号，进入诊疗室。在术前输液时，社工与其聊起了家常，缓解老人焦虑紧张的情绪。术后返程的过程中，老人握住社工的手动情的说道：“非常感谢社区党委暖心的安排，非常感谢工作人员的耐心陪同和细心照顾，你们让我感受到了家一样的温暖。”