必须本人前往大厅办理法律业务?福城街道司法所有点不一样
深圳特区报记者 方慕冰
2021-04-09 17:09

想要咨询或办理相关法律业务,却抽不出身前往法律服务大厅?没关系,福城街道司法所现已开通“法律服务预约办、随时办”业务,为群众排忧解难。

“您好,请问是福城街道司法所吗?我有些房屋租赁相关的法律业务急着要办理,必须本人前往吗?”王大爷今年七十多岁了,腿脚并不便利,但是迫切需要办理法律业务,情急之下给司法所打来电话想要寻求帮助。

通过采取走访调研、与群众座谈等方式,福城街道司法所意识到像王大爷这样因时间冲突或其他原因产生了办事难问题的群众有很多,那么针对这一问题该如何解决呢?

福城街道司法所司法所集思广益,紧紧围绕“我为群众办实事”主题,以关注民生、改善民生为切入点,详细了解了群众法律诉求,收集了矛盾纠纷问题及对司法行政工作的意见建议等,并对此进行梳理,最终采取了一种行之有效的便民服务措施——“法律服务预约办、随时办”服务。

3月25日,福城街道司法所正式推出“法律服务预约办、随时办”服务。辖区群众如需法律咨询、法律援助申请、诉讼服务、纠纷调解等需求,但不方便前来服务大厅的,可直接拨打服务电话进行线上咨询或线上预约,法律服务工作者在接受预约后,可上门或在办公场所为其办理法律援助服务。

“平时日常工作太忙了,想去办理法律业务却一直没空,现在打个电话就能解决,真是太方便啦!”福城街道居民小赫为福城街道司法所点赞。

据悉,福城街道司法所推出“法律服务预约办、随时办”这一便民举措,既是为扎实推进司法行政队伍教育整顿工作走深走实,也是为提高福城街道公共法律服务的工作效能和服务水平,力求切实为群众办实事,办好事。

福城街道司法所负责人表示,“‘法律服务预约办、随时办’是福城司法所特地针对法律服务、诉讼服务及纠纷调解等问题为群众开通的‘绿色通道’。下一步,福城司法所将结合法律援助便民服务卡,进一步为困难群众提供方便,切实让群众感受到福城公共法律服务的便捷性和高效性。”

编辑 周梦璇 审读 吴剑林 审核 曹亮 范锦桦



(作者:深圳特区报记者 方慕冰)
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