五连冠！福田消委会再获年度先进集体称号

3月15日，记者从福田消委会获悉，该部门获得获得“深圳市消委会系统2020年度先进集体”称号，这也是福田消委会连续第五年获得此项荣誉。2020年，福田消委会投诉总量为20559宗，居全市各区之首，仅用全市10％的人力高效完成近25％的工作量。接待现场投诉60余人次，为消费者挽回经济损失6092.52万元，收到锦旗（牌匾）13面，维权工作得到广大商家及消费者的认可。

福田消委会获得“深圳市消委会系统2020年度先进集体”称号。

此外，福田消委会重点围绕处理成功率、和解占比、指数企业数量、和解成功率、调解成功率及消费者满意度六大指标发力，其中指数企业数量在全市排名第一，消费者满意度为81.41％，其余指标均位居全市前三。综合“1＋5”考核指标，评选出19家福田辖区内和解示范企业，并对获奖企业进行颁奖。

围绕“消费评价指数”这一指标，福田消委会以“请进来、走出去”为平台，开展为期一个月的“信用评价指数企业宣讲会”系列活动。在区“安心餐饮”创建活动中，积极作为、勇挑重担，创造出以“团体标准＋消费评价指数”为核心的科学可行的“安心餐厅”评价体系。

2020年9月，中消协栗元广副秘书长一行莅临消委会调研，栗元广副秘书长用“最优的机制与体制”“最强的领导与集体”“最新的理念与思维”“最高的标准与要求”这四个“最”来表示对福田区消委会工作的肯定与赞赏。

（来源：见圳客户端·深圳新闻网）

编辑 汪新林