近日，记者从马田街道获悉，石家社区群众诉求服务大厅服务不打烊，春节期间成功调处了一宗劳资纠纷，让11名农民工及时领到薪水过年。

据了解，2月12日（大年初一）上午，马田街道石家社区党委接值班室报告，戚先生等11名农民工到达该社区某高中园工程项目部，采取堵大门的形式讨要工资。工人们情绪激动，矛盾纠纷随时可能激化。石家社区党委书记麦建波得知情况后，立即带领社区党委相关成员赶赴现场，将工人引导至社区诉求服务大厅，当面了解情况。经过社区工作人员耐心劝解和宣讲法律，11名农民工的情绪很快平息下来。原来，戚先生等人因该工程层层转包分包，双方对原承诺工资与实际工资的差别产生分歧，最终引发工资款结算纠纷。

情况明朗之后，麦建波迅速牵头成立了由社区专职、网格员、驻点律师、劳动监察员组成的调解工作组，并立即召集劳资双方代表召开现场协调会。当时，尽管劳资双方当事人的情绪已平复，但双方对于工资结算标准的分歧依然较大。经过调解工作组多番劝说调解，双方终于在当天下午达成一致意见。工程负责人刘某不但在当天下午17时支付了11名工人6万余元工资款，还向每位工人发放100元补贴当回家路费。工资到账时，农民工们纷纷竖起大拇指，对社区党委的高效服务表示感激。

据了解，石家社区诉求服务大厅成立以来，积极开展来访接待、调处化解、统计登记等工作，“一站式”精准化解群众诉求，社区诉求服务大厅全天候为民排忧解难，实现“天天有领导值班，事事有领导督办”。截止目前，该诉求服务大厅共计化解案件277宗，涉及金额共783万余元，化解率100%，获群众赠送锦旗8面。

编辑 昌慧  审核 麦苗茵