警星档案：

夏冰，女，1971年5月出生，1999年入警，现任深圳市公安局罗湖分局出入境管理大队外管组一级警长。从警以来，夏冰获省、市荣誉20余次，连续多次被评为优秀公务员。

从警以来，夏冰扎根罗湖出入境外管岗位已20年，被誉为“外管专家”，大家都亲切地称呼她“冰姐”。

“人民群众是警察的根，拥有一颗爱民心是人民警察的本。”夏冰说。面对群众，她总是笑脸相迎，热情服务。从警多年，她面试了来自100多个国家的四千余名申请人。她总是不厌其烦地向每个来深的外国人宣讲出入境相关政策法规，始终保持严格执法、热情服务的良好形象。当群众遇到问题时，她总能设身处地为当事人着想，急人之所急，耐心细致地去解决问题。

新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，夏冰积极搜集整理疫情防控相关政策，并向辖区外国人、涉外机构推送中、英、日等语言文字提示信息。在处理一起涉外籍人士警情时，该名外籍人士情绪激动，夏冰得知情况后，专门给其倒了一杯茶，并耐心地解释法律政策，安抚情绪。最终，该名外籍人士认识到了自身的错误，并主动配合工作，还不停地对夏冰说“你真是个好警察”。

随着AI时代的到来，夏冰紧跟智慧新警务发展步伐，以科技信息化手段为支撑，充分发挥信息服务决策、超前预警、指导防控、精确打击的积极作用。疫情防控期间，她带领团队连续作战，进行涉疫核查，为疫情防控工作提供了强有力的参考和支撑。

夏冰父母是参与深圳建设的第一批建设者，从小随父母来到深圳，在深圳长大，她亲眼见证了深圳的发展。“身着这身藏蓝色的警服，能为深圳成为国际化大都市保驾护航，我感到很幸运，也很幸福。”夏冰说

编辑 许舜钿 审读 刘春生 审核 张露锋 曹亮