2月2日下午,深晚记者来到福田高铁站,这里似乎与平日无异,只是进站口和检票口多了几名工作人员与志愿者。据了解,受疫情影响,香港于2020年1月30日零时关闭高铁西九龙站,一年以来,福田站的客流量都不多。“往年更多的旅客是从福田站坐车去广州各站换乘,今年春运广大市民积极响应政府留深过年的号召,福田站的客流量暂时没有很明显的变化。”福田站客运值班员龙文俊说。
今年是龙文俊参与的第五次春运,作为一名入职五年的老员工,1994年的龙俊文已经可以独当一面。“我现在是客运一班的班长,平时主要工作是进行岗位分配、岗位巡查、突发事件处理等工作。”龙文俊告诉深晚记者,每次值完班他的微信步数都差不多达到3万步。
在一起巡查过程中,龙文俊向深晚记者分享了一个小故事。1月24日,一个在“保温箱”里身体虚弱的早产儿来到福田站,需要连人带机器一起乘车前往广州,再转乘到北京就医。当救护车载着“保温箱宝宝”抵达车站后,龙文俊才发现保温箱比想象中大得多,以至于承托着保温箱的移动置物架无法进入垂直电梯轿厢,眼看着离踏上延续生命旅程的车厢只有几百米,他当机立断,号召大家说:“那我们抬吧!费点力气不是问题,现在旅客能够顺利乘车去到北京就医,才是头等大事。”
就这样,家属、医护人员和车站工作人员心往一处想,劲往一处使,将“保温箱宝宝”和保温箱、移动置物架等由福田站地面层逐层搬运至负三层的站台,又齐心协力将保温箱移进车厢内,既维持了搬运平稳,又保证了这名特殊旅客能够顺利搭乘列车。
“龙文俊1月22日领结婚证啦,爱人是我们站的一名售票员,单位得知他们结婚了,还特意将他们安排在一个班次。”龙文俊的同事罗俊婧笑着告诉深晚记者。2021年春运,是龙文俊婚后的第一个春运,除夕当天,夫妻二人都将坚守在岗位上,不能回家陪伴家人。“按照现在的人员安排,今年我们不能在家过年,希望能通过我们的努力共同做好春运工作和疫情防控工作,守护好旅客们的返乡路。”龙文俊说。
实习编辑 陈苑婷