警星档案：

廖建新，男，1965年8月出生，现任深圳市公安局交通警察支队龙华大队观澜中队一级警员。从警以来，廖建新获市局个人嘉奖等荣誉。

年初疫情防控阻击战打响后， 55岁的廖建新没有退缩，而是主动请缨，与同事一起前往牛湖防疫点，坚守在疫情防控一线。

春节过后，牛湖防疫点的返深车流持续增加，排队车辆越来越多，廖建新带队科学设置导流车道，疏导车辆和人员检测，热情服务群众，维持现场秩序。遇到车主对疫情防控政策缺乏正确的了解和认识，对防疫检测有抵触情绪时，廖建新始终耐心地向群众解释宣讲，动之以情、晓之以理，劝导群众配合做好检测、登记工作。他的热情服务和耐心解释，最终获得了众多车主的支持、配合和点赞。

“抗击疫情需要大家的共同努力，做群众工作就是需要将心比心，相互理解。遇到问题和不解，与群众多沟通、多交流，很多事情都迎刃而解。”廖建新说。

不管是日常工作还是服务群众，廖建新始终用心用情。在一次带队执勤时，廖建新发现一个小男孩站在路边眼睛湿润，东张西望，身边也无大人看护。见此情况，廖建新快速跑过去，一边安慰小孩，一边询问其父母在哪。小男孩断断续续地说不出完整的话。廖建新察觉到小男孩应该是与父母走散了。于是他把小男孩带到警务室，悉心照顾，安抚其情绪，同时调动多方力量，与辖区派出所警力一起寻找小男孩的父母。时间一分一秒地过去，大约一个小时后，他们找到了也在四处寻找的孩子父亲。核对信息，确认无误后，小男孩开心地跟着其父亲离开警务室，至此廖建新悬着的心终于放松下来。

“作为一名人民警察，为市民群众的安全出行保驾护航是我的工作，更是我的使命。我不能以自己的身体状况为理由而拈轻怕重，更不能有特殊。”廖建新说。

编辑 关越