24小时不打烊的城市暖意，福田食物银行三年坚守筑牢爱心阵地

深圳特区报

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摘要

深圳福田区24小时“食物银行”智能柜近日走红，项目自2022年5月启动，已覆盖10个街道，与87家企业合作，累计捐赠48.4万份食物，惠及48.4万人次，节约195吨食物，严控食品安全，呼吁更多企业加入。

“深圳藏着24小时‘食物银行’，随时随地能领爱心物资！”近日，一则关于深圳市福田区24小时“食物银行”的视频在网上迅速爆火，引发市民广泛关注，大家纷纷留言点赞这份扎根城市角落的善意。12月15日，记者实地打卡位于福田区福强路益田大厦一楼的“食物银行”智能柜机，解锁这份善意背后的三年坚守与运营密码。

现场直击：午后补货暖意浓，老兵馒头添温情

下午3点，记者抵达现场时，第三方运营机构的曾先生正忙着进行当天的第二次补货，一袋袋印着“老兵馒头”字样的物资被小心放入柜中，热气透过包装袋隐约可见。

“这些馒头都是退役老兵专门捐赠的，每天新鲜现做、准时送达，就想给有需要的人送上一份热乎关怀。”曾先生一边仔细核查物资状态，一边向记者介绍。他提到，团队每天清晨8:00-9:00还会集中投放企业捐赠的新鲜蔬菜、面包等物资，“这些捐赠物资品类丰富，而且我们都会提前检查，确保状态完好”。得益于精准的供需对接，这些爱心物资往往在上午12点前就被有需要的市民陆续取走，基本实现当日早间物资“清零”。

现场不时有市民驻足，有的拿出手机对照操作指引尝试线上预约，有的轻声咨询领取流程。“刷到视频就特意过来看看，没想到不仅24小时不打烊，还有这么多暖心的物资，太戳人了！” 一位市民打卡后感慨道，这台小小的智能柜，就像城市里的“爱心灯塔”。

三年深耕：全域覆盖筑阵地，多元协同聚合力

这处引发全网关注的24小时“食物银行”，并非偶然出现的爱心点位，而是福田区深耕三年半的公益成果。据悉，福田“食物银行”公益项目于2022年5月在全省首创启动，响应“节约粮食、杜绝浪费”的重要指示，以“政府搭台、企业参与、社会组织运营、全民共建共治共享”的模式，搭建起物资循环与爱心帮扶的桥梁。

如今22台“食物银行”的智能柜已实现福田区10个街道全覆盖，布点精准辐射党群服务中心、老旧小区、城中村等重点区域，让爱心物资触手可及。

“项目能稳定运营三年半，核心是多方力量的协同发力，而企业则是不可或缺的重要支撑。”福田区民政局相关负责人介绍，为吸引更多企业参与公益，项目搭建了多元化激励与合作通道：不仅为合作企业提供智能柜侧边logo展示、公益荣誉授牌等宣传资源，还通过签订捐赠协议、落实捐赠抵税政策，切实保障企业权益，同时制定《福田区爱心企业、社会群体参与公益项目激励机制》，让企业的爱心付出得到认可与回馈。

目前，项目已与盒马鲜生、永辉超市、Olé精品超市、叮咚买菜、大中华喜来登酒店等87家企业建立稳定合作关系，累计收到捐赠食物48.4万余份，惠及48.4 万人次，节约食物约195吨，减少碳排放约390吨，先后获得多项省级、市级公益荣誉。

匠心运营：严守安全底线，呼唤更多爱心加入

在保障爱心传递的同时，食品安全始终是项目运营的重中之重。负责人表示，项目建立了全链条品控体系，从源头筛选具备资质的合作企业，优先接收蔬菜、水果、面包等安全可控品类，杜绝肉类、豆制品等易变质或高过敏风险食材；第三方运营团队在上货前会进行二次分拣核验，智能柜常年保持10℃以内恒温存储，还配套了食品安全险与市场监管局定期抽检机制，全方位守住安全底线。

此外，项目实行“先特惠再普惠”原则，各街道审核确定低保户、残疾人、环卫工人等困难群体白名单，通过“i 深圳”APP 线上预约领取，剩余物资向普通市民开放，确保每日物资清零不浪费。