腾讯微保携手微信支付推出“商保直付”快捷通道

腾讯官方保险代理平台——腾讯微保，自2017年成立以来，依托微信生态持续创新保险服务体验，赢得了广大深圳市民的信赖。作为金融持牌机构，腾讯微保始终坚持合规经营，不忘初心，致力于让用户理解保险、信任保险，回归保险保障的本源价值。

理赔服务从“便捷”到“无感”的体验升级

2023年，腾讯微保与微信支付、多家保险公司合作推出的“就医理赔助手服务”实现了重大突破。用户通过微信支付就诊费用后，即可在支付页面“去报销”入口直接发起保险理赔，有效解决市民在报销理赔时“忘记报案、报案复杂”等痛点。服务上线以来用户满意度超98%，“方便、快、提醒好”成为用户评价关键词。

2025年，在深圳市南山区落地的“商保直付”服务更是区域性创新典范。该服务覆盖现已在南山区人民医院等4家区属公立医院试点上线，深圳市民在出院结算时若使用微信支付费用，即可选择授权“商保直付”快捷通道，享受医保和商业保险实时同步结算服务，节省理赔时间。此项服务的推出，意在让数据代替用户跑腿。目前，“商保直付”快捷通道支持腾讯微保联合泰康在线推出的“微医保·百万医疗险（普惠版）”商业医疗险产品理赔，未来将逐步扩展至更多保险产品。

创新守护特需群体保障需求

腾讯微保联合微信支付等多家合作企业推出“微工卡+灵工保险”数字化解决方案，已覆盖超百万人次零工群体。小程序在售的“灵活工作意外险”为外卖、快递等从业者提供全面保障。此外，腾讯微保基于微信社交生态打造的“群投保”工具，有效解决群体投保场景下信息收集难题。此外，还专门设计普惠型“二轮车骑行保险”，切实解决民生保障痛点。在中小商户保障方面，通过“二维码收款安全险”等产品为超2600万商户提供保障。

在深圳前海注册成立的腾讯微保，始终坚持“金融为民”初心。未来，腾讯微保将继续秉持“科技向善、用户为本”理念，为深圳市民提供靠谱、有用、专业、便捷的保险服务。

晶报记者 唐鼎峻 通讯员 刘梵云