扎实做好金融五篇大文章 平安产险深圳分公司亮相第十九届深圳国际金融博览会

11月19日，由深圳市人民政府主办，中国国际贸易促进委员会深圳市委员会、深圳市地方金融管理局、深圳国际商会等单位承办的第十九届深圳国际金融博览会（以下简称金博会）在深圳会展中心9号馆启幕。

在为期三天的展会中，平安产险深圳分公司带来了涵盖车险、出行、家财、医疗、宠物、跨境知识产权、机器人保险等多项创新产品，并结合金融教育趣味游戏，让市民在互动体验中感受科技金融的便利与温度。为使市民更直观了解产品，平安产险深圳分公司在现场设置专业讲解员，为市民详细介绍各板块精选产品。私人保险规划师服务升级亮相，客户只需扫码即可体验资深保险顾问在线答疑，解决从选购到理赔的全流程问题。

科技引领，创新赋能

依托平安集团“金融+科技”和“金融+生态”的战略布局，平安产险深圳分公司深耕科技金融产品。金博会期间，在南山区人民政府的指导下，平安产险深圳分公司在深圳国际金融大会——南山区科技保险专场活动中联合发布《深圳特色科创企业评估研究报告》及“中小科技企业价值评估模型”，标志着科技保险在助力企业成果转化方面跨出了具有创新引领意义的一步，实现服务与需求的精准匹配。

随着深圳机器人产业创新生态链的形成，平安产险深圳分公司全新发布的机器人综合责任险亮相金博会，该产品覆盖三者、质量、数据泄露三大责任，具有支持灵活组合投保、风险覆盖广等优势，为企业减轻纠纷与维保压力。与此同时，中试综合保险产品服务持续升级，精准应对科创企业面对的技术失败、预算超支、时间延误等痛点问题，为科技企业成果转化保驾护航。

企业共建，发展共赢

为进一步做好金融五篇大文章，平安产险深圳分公司以丰富的产品矩阵为企业提供全生命周期保障。在支持民生产业发展方面，面向九小场所个体工商户群体推出普惠型综合保障产品“生意兴隆保”，覆盖火灾爆炸财产损失、顾客意外、雇员意外三项综合保障，性价比高、覆盖责任广、出单便捷；在支持新兴产业发展上，平安产险深圳分公司紧跟跨境电子商务发展步伐，以亚马逊TRO保险为亚马逊跨境电商客户解决诉讼损失，有效应对海外高额索赔风险；为进一步提升企业服务保障水平，平安企业宝平台除提供一站式保险解决方案外，进一步为企业提供绿色服务、风控服务、健康服务、法律咨询等多项增值服务。

截至目前，该平台已累计为超400万家企业提供约4000万次高质量服务，为企业提效近2000万小时，降低成本达5000万元。与此同时，平安产险深圳分公司已连续四年为深圳荔枝提供超五千万保险金额的风险保障，通过打造“荔枝风险研究实验室”，为西丽果场的“南山荔枝”提供覆盖农业生产、农业保险保障、市场销售等产业链前中后期的农业信息管理和风险保障服务，助力深圳特色产业荔枝品牌高质量发展。

以人为本，金融为民

本次金博会上，平安产险深圳分公司为市民们带来了面向健康、境内出行、境外出行、居家、宠物及家庭生活六大场景的保险保障产品。

在健康领域，“医无忧”系列产品在常规医疗险基础上创新“保障+服务”加油包模式，提供多项优质健康管理服务。针对境内出行场景，“平安行”产品特别拓展高风险运动及航班延误取消责任，无论是短途出游还是商务出行，均有平安保驾护航。针对境外出行，“先救后赔”的“平安24”提供行前风险提示、行中温暖陪伴及遇险时的安全医疗等专业服务。居家场景下，“家无忧”系列产品特别添加紧急开锁、马桶疏通、家电清洗及衣鞋清洗等增值服务，一键预约即可享受“三省”便捷服务。面向养宠人群，“宠无忧”不仅守护毛孩子的健康，也为宠物主提供经济保障。面对家庭客户，平安逸家系列产品涵盖居家、出行、意外及医疗场景，一人投保全家可保，买保险就是买平安。

服务升级，智慧出行

平安好车主作为车险服务一站式服务平台，在本次金博会上全新亮相。聚焦救援、代驾、年检、加油、充电、洗车六大高频用车场景，服务生态再次升级。高效救援，全天候守护、智能代驾，夜间出行无忧、便捷年检，一键代办、实惠加油、高效充电、品质洗车，透明服务。平安好车主致力于通过科技重构服务流程，打造“省心、省时、省钱”的智慧出行解决方案，此次参展全面展示了其数字化、可视化、一体化的服务能力，赢得市民广泛关注。

风险守护，消保共筑

金博会期间，平安产险深圳分公司打造沉浸式金融教育公益展区，将消保知识融合互动转化为可感、可玩、可学的场景体验。通过“反诈投壶挑战”“线上闯关答题”等创意小游戏，让公众在趣味中学习金融知识、识别诈骗陷阱。

现场还发放多语种服务折页、解说以案说险，联动“消保青骑兵”志愿者提供一对一咨询服务，尤其关注老年群体、跨境旅客和新市民的不同需求，以科技赋能教育，以温度传递责任，让金融知识不再晦涩，让风险防范成为习惯，切实守护好群众“钱袋子”，共筑安全、智慧、可持续的健康金融生态。

展望未来，平安产险深圳分公司将坚持以客户为中心，深化科技在保险领域的创新应用，进一步丰富产品供给，提升服务质效，为促进区域高质量发展贡献更多金融力量。

编辑 李璐 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 詹婉容