凤凰街道塘尾社区举办“十五运”城市志愿者培训

近日，光明区凤凰街道塘尾社区在社区党群服务中心举办以“全民共运动·助力展风采”为主题的志愿服务培训营活动。通过系统化理论学习与贴近实战的情景演练相结合方式，全面提升志愿者的服务能力与专业素养。近百名“十五运”城市志愿者参加了培训。

在理论授课环节，专业讲师围绕赛事服务规范、城市宣传引导、应急处理流程等内容展开，着力提升志愿者的专业素养与服务实效。志愿者全神贯注、认真聆听，系统掌握各项服务要点。在情景模拟环节，通过设置多样化、贴近实际的服务场景，组织志愿者参加实战演练，让他们在模拟环境中亲身体验作，有效增强团队协作与突发事件应对能力。通过本次系统化、专业化培训，助力社区打造一支训练有素、响应迅速的城市志愿者队伍。他们将以专业规范的服务，在全运会期间展示良好的城市形象，成为城市文明的亮丽名片。参与培训的志愿者李女士表示，“能在本地为十五运贡献力量，我感到无比荣幸，我一定会认真履行志愿服务职责，树立良好的志愿服务形象。”

凤凰街道相关负责人表示，本次培训不仅为“十五运”志愿服务提供强有力的专业支撑，也进一步夯实社区治理的群众基础，实现志愿者能力提升、社区服务队伍建设与赛事运行保障“三重”赋能。

读特&深圳晚报记者 李鸿婷 通讯员 吴家伦 黄盈盈