深圳市第三人民医院斩获全国医院质量管理工具大赛多项大奖

近日，第十三届全国医院质量管理工具大会暨第五届医疗质量与安全管理论坛圆满落幕。深圳市第三人民医院（简称：深圳市三医院）组织多科室团队参赛，凭借在质量管理领域的实践积累、创新思路与高效工具应用，从全国1680项入围决赛项目中脱颖而出，一举斩获2项一等奖、1项二等奖、2项三等奖及1项优秀奖。 

据悉，全国医院质量管理工具大会是展示与交流医院质量管理前沿理念与实践成果的重要平台。本届大会聚焦质量管理的实践应用与未来发展，深圳市三医院多个科室团队紧扣主题，基于实际工作，系统展示了运用先进管理工具在优化服务流程、提升运营效率、保障患者安全以及驱动数字化转型等方面取得的扎实成效。

在众多优秀案例中，医院运营管理部的实践尤为突出。他们深耕平衡计分卡这一战略管理工具，以医院发展战略为核心，有效优化资源配置，显著提升了整体运营效能，其逻辑严谨、成效显著的方案赢得了评审的高度认可，最终荣获平衡计分卡专场一等奖。

手术麻醉科成为本次比赛的“获奖大户”，多点开花，成绩斐然。该科室在6S管理专场中，凭借规范高效的现场管理和精益化的流程改进斩获一等奖。同时，在精益6Σ专场和患者安全与体验专场中，其对质量改进问题的深度探索和取得的实际效果，再添两项三等奖，充分体现了科室全面、精细的质量管理能力。

门诊部将人工智能技术与门诊服务流程深度融合，有效优化患者就医体验，提升诊疗效率，荣获人工智能与数智医疗专场二等奖。病理科则在人工智能辅助病理诊断方面进行了积极实践，展示了扎实的技术积累与创新潜力，获得该专场优秀奖。

深圳晚报记者 林涛