新安洪浪社区服务暖童心 家长致谢送锦旗

宝安日报全媒体记者 金晶 通讯员 万慧 王新荣 文/图

10月30日，新安街道洪浪社区党群服务中心里暖意融融，困境儿童小琪（化名）的家长专程赶来，将一面印着“心系百姓办实事，服务周到暖人心” 的锦旗郑重送到社区工作人员手中。这面红彤彤的锦旗，不仅承载着家长对社区服务的满满信任与认可，更饱含着对社区关爱困境儿童、切实为民解忧的真挚谢意。

“小琪常说：‘杨叔叔和万阿姨是我的好朋友。’这句话就是孩子对你们最好的褒奖。”在感谢信中，小琪和家人讲述了社区为一家人的暖心服务——

今年6岁的小琪患有言语和智力双重残疾，家庭经济条件拮据。受身体状况影响，小琪性格敏感内向，很少主动与人交流。社区儿童主任在日常入户走访中，及时发现了小琪的情况并第一时间上报。区民政局接到信息后迅速核实情况，将小琪纳入“宝安区童心筑梦” 困境儿童个案帮扶项目，为其量身定制帮扶方案。

社区残疾专干主动跟进，全程协助小琪家长办理残障儿童相关手续，耐心细致地讲解所需材料、办理流程，积极对接相关职能部门，让办事流程更顺畅高效。在社区党委的统筹指导下，社区还结合小琪家的实际困难，协助申报办理残疾儿童保教补贴，减轻家庭经济负担。

社区社工经常邀请小琪和妈妈参与亲子手工、趣味游戏等各类社区活动，鼓励小琪大胆表达、主动互动，慢慢帮她打开心扉，逐步建立自信，扩大了小琪的社会支持网络，助力她更好地融入社会。”如今，孩子已经顺利升入幼儿园大班，能够主动和小朋友分享玩具，认知能力和表达能力都有了明显的进步——这一切都不离不开你们的用心浇灌。”感谢信中，一行一句都能读到孩子的进步，读到社区的关爱，让人动容。

记者了解到，洪浪社区一直将残障儿童、困难家庭等弱势群体的需求放在心上，通过落实各项帮扶政策、提供生活照料、康复指导、心理疏导等多元化服务，切实为居民排忧解难。社区党委相关负责人表示，接下来将继续优化服务流程、提升服务水平，用真心、耐心、细心为居民办实事、解难题，共建邻里和睦、温馨和谐的美好社区。