近日,深圳巴士集团第三分公司龙华车队的办公室里,收到了一份来自乘客蒋先生的“特殊礼物”——一面鲜红的锦旗。旗面上“拾回车牌,解我之忧;热心师傅,品德一流”十六个鎏金大字,不仅道出了蒋先生的感激之情,更勾勒出324线路公交车驾驶员欧阳建民的暖心善举。

时间回溯当日,蒋先生乘坐324线路公交车,从招商银行大厦前往郭吓村。下车后不久,他突然发现自己新办理的车辆牌照不慎遗失。“补办车牌手续多、耗时长,肯定要耽误日常出行!”蒋先生瞬间慌了神,反复回忆却始终想不起遗失地点,只能抱着试一试的心态联系深圳巴士集团客服。
此时,324线路当班驾驶员欧阳建民刚完成一趟运营任务。按照工作流程检查车厢时,他在座位缝隙处发现了这张车辆牌照。“车主丢了牌照肯定急坏了!”欧阳建民没有丝毫迟疑,第一时间将牌照妥善收好,随即上报龙华车队,协助车队登记信息、寻找失主。

经过车队工作人员的多方联络,终于联系上了焦急万分的蒋先生。当蒋先生赶到车队,从欧阳建民手中接过失而复得的牌照时,激动地连声道谢:“本来都做好了跑好几趟车管所的准备,没想到师傅这么上心,帮我省了大麻烦!”为了表达这份谢意,蒋先生特意定制了锦旗,亲自送到车队。
面对乘客的赞誉,欧阳建民却显得十分谦逊:“这就是我工作中该做的小事。不管是我,还是其他深巴同事,遇到这种情况都会这么办。能帮乘客解决难题,比啥都强。”









