數據破解小微商戶三大難題，金蝶發布“智慧記AI”

在深圳白石洲的一家30平方米零食雜貨店，老闆過去常常為“貨賣不動、錢算不清”而苦惱。作為智慧記AI的首批用戶，接入最新的收銀、庫存系統和數據服務，自動識別出滯銷商品並推送經營診斷。三周後，店舖毛利率提升5%，庫存周轉天數從23天縮短至16天。店主感慨：“這是我第一次覺得AI真正幫店舖賺錢。”

目前，在深圳、廣州等試點城市，已有數百家小微門店率先應用智慧記AI。業界普遍認為，這標誌着AI在小微商戶實體場景的落地進入新階段。

2025年10月16日，金蝶旗下子公司智慧記正式發布“智慧記AI”，面向全國小微批發零售商戶推出首款以“生意結果”為導向的AI產品。作為金蝶“企業管理AI”（EMAI）戰略在小微商戶場景的延伸，這一創新應用旨在將集團在企業管理AI上的探索，帶入千千萬萬小店的日常經營。

根據國家市場監督管理總局統計數據，截至2025年5月底，中國有超過1.27億個體工商戶，遍布便利店、服裝店、五金店、文具店等業態，是最貼近消費者的人間煙火。

但現實是，“獲客難、經營難、盈利難”幾乎成了他們繞不開的三道坎：58.1%的商戶至今仍只依賴線下獲客，很多人每天工作超過12小時，卻只能維持4.5%的平均淨利潤，現金流往往撐不過三個月，大部分還缺乏專業經營指導。

"小微商戶不需要AI給參考答案，而是要給最終結果"，金蝶智慧記總經理周智告訴記者，"他們最關心的是每天的收入、庫存清掉沒、顧客會不會回頭，這些問題如果要AI來解決，數據是前提。"

金蝶智慧記總經理周智

周智表示，智慧記AI的思路是：用數據讓老闆的決策更有依據，用AI把建議落地執行，並追蹤結果。而金蝶智慧記AI的底氣，在於它已匯聚了億級商品和交易信息，接入收銀、庫存、營銷等關鍵數據，通過精密的模型運算，擬人化的Agent交互體驗，即時將建議轉化為行動。目前，依託覆蓋300萬商戶、32個行業的批發零售經驗和1.5億商品數據庫，智慧記AI的計算不再是“紙上模型”，而是真正貼近小微商戶經營規律的“算賬、看貨、出主意”。

“一款AI，頂五個靠譜員工”

怎麼做一款真正有用的AI？據了解，智慧記AI直接把小微老闆忙不開的崗位能力，做成五大AIAgent，打包進一款軟件里，就像五個可靠的員工，隨時待命：有人收銀，有人管庫存，有人做營銷，有人算財務，還有人給出全局經營建議。

收銀時，它能掃碼即售、自動生成訂單，新人立刻上手，不再因人手不足手忙腳亂；進貨時，不必再憑感覺，拍張照片就能入庫，AI還會結合銷量提醒哪些商品快斷貨、哪些可能滯銷；做促銷時，它能生成成套文案和海報，一鍵分發到抖音、小紅書、朋友圈，補上小店最缺的線上營銷能力；算賬時，它每天都能算清毛利和盈虧，並提醒是否需要調整售價，避免“越賣越虧”的尷尬；而生意助理則會每天輸出覆蓋30多項指標的診斷報告，相當於給商戶發一份“經營體檢單”。

“買一款智慧記AI，就等於多請了五個靠譜員工。”周智說，它能減輕小微商戶的負擔、提升效率，把專業能力嵌進老闆的日常經營，讓一款AI頂得上一支團隊，讓數字化從“可用”變成“易用”，讓AI技術普惠到經濟毛細血管，帶來實實在在的價值。

“而且，智慧記AI設計理念是『開箱即用』，無需培訓；即使是第一次使用的商戶也能快速上手，真正實現零學習成本。”周智補充道。