近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值数千万元黄金消失的事件引发关注。

据多家财经媒体报道，多名消费者报料称，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”，此前曾在该店选择店员推荐的“无忧预定”项目投资金条产品，但投资购买并托管的黄金至今无法提取。利益受损消费者表示，截至2024年1月，粗略统计涉及黄金就达60公斤。

对此，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司4月1日晚间发布公告表示，公司及相关责任方将对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付，全力维护消费者的合法权益。

公告称，北京三鼎原黄金珠宝有限公司（以下简称三鼎原）运营的北京富力广场店，违反与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》，违规擅自开展所谓的“金条无忧预订”业务，并于2023年12月27日私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，其原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押，进入司法程序。

三鼎原的违规行为，不仅损害了消费者的合法权益，而且给公司造成了极其严重的负面影响。公司尽全力与消费者及相关方进行沟通，充分了解消费者合法诉求，积极配合司法机关案件侦办，将依法承担相应的法律责任。公司及相关责任方本着对消费者权益负责的原则，决定先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。

中国黄金表示，感谢广大消费者一直以来对“中国黄金”品牌的信任，并对此次事件给消费者带来的困扰表示诚挚的歉意，未来将全面加强对加盟业务的准入控制和监督管理，切实维护消费者合法权益及良好市场秩序。

门店突然倒闭？

“无忧预定”投资金条让人忧

这些消费者此前在该店选择店员推荐的“无忧预定”项目投资金条产品，称购买金条后可以将金条存于店内，每年每50g返还1.25g黄金，此外该金条可以随时取出或按当天金价折算现金。

根据当时的宣传页，如果消费者选择“无忧预订”，会在实时金价的基础上仅增加6元/克（一年期），并赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。消费者反映，今年想要办理黄金托管的续签业务时发现该门店已经关门，门店工作人员称“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。

商场工作人员则表示，中国黄金北京概念店已在2023年12月撤店，并且店家连夜撤店，商场方也觉得很突然，同时建议消费者前往双井派出所报案。

中国黄金官网显示，公司于2006年始建。2010年底，由原中国黄金集团营销有限公司、上海黄金公司、深圳中金黄金创意有限公司整合成立了中国黄金。2017年通过增资扩股成功引进了中信证券、京东、兴业银行、中融信托、建信信托、越秀产投和浚源资本。

近年来，中国黄金发展较快，但超97%都是加盟门店。中国黄金2022年财报披露，截至2022年末，中国黄金已开业门店合计3642家，其中直营门店数量是105家，其余3537家均为加盟店，加盟店数量占比高达97.1%。其中，华东地区加盟店数量居首，达1208家，西北地区加盟门店510家，西南地区加盟门店489家。

财报还显示，2022年全年，中国黄金门店中，新增加的加盟门店和直营门店数量分别为325家、21家，同期该公司关闭的加盟门店和直营门店数量分别为424家、7家。

（综合来源：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司官网、观察者网、每日经济新闻、证券时报网）

编辑 张克 审读 张蕾 二审 郑蔚珩 三审 万晖