12月16日，第十七届深圳国际金融博览会（以下简称金博会）在深圳会展中心（福田）1号馆开幕，吸引近300家金融机构和企业携多款金融产品集中参展。作为深圳本土金融科技企业，腾讯微保携多项保险科技创新成果亮相本届金博会，与行业同仁和合作伙伴共话深圳金融科技发展新格局。

展会上，腾讯微保以“以科技推动服务创新”主题，通过场景展示、视频讲解、扫小程序体验互动等丰富多彩的形式，展示了其包括“保险帮手”在内的保险科技成果，充分展现其将金融科技全面应用于保险服务领域的成效。

例如，“保险帮手”数字化服务矩阵通过打通用户保险决策的全路径，帮助用户解决“买哪些”、“买哪个”和“怎么赔”三大痛点，为用户搭建起更加完整高效的服务体验路径。同时，腾讯微保与微信支付、保险公司合作，在部分医疗险产品的理赔入口上线了“微信快赔服务”，用户通过微信支付就诊的医药医疗费用后，就能在微信支付成功页面直接发起理赔申请。这项服务深度打通了微信支付、保险理赔的双场景，让用户的保险理赔服务体验得到进一步跃升。

针对用户从就诊到发起理赔，过程中申请步骤太多或申请入口太深等痛点，该平台打通了支付端，在用户发生支付行为时就能得到理赔提醒，创新了理赔体验。在服务流程上，微保现已支持全国超千家公立医院发票直接导入微信发票，用户无需手动整理和手动上传，有效解决了过去需要将理赔材料进行上传的问题，让理赔环节更加便捷，理赔效率大大提升。

“多年来，我们始终积极响应国家政策号召，坚守‘金融为民’初心，充分发挥互联网保险平台企业自身的金融科技和数字化优势，致力于成为用户微信服务里的保险帮手，希望为金融服务实体经济高质量发展贡献一份深圳金融企业的力量。”腾讯微保展区相关负责人表示。

（图片由腾讯微保提供）

编辑 刘彦 审读 刘春生 二审 桂桐 三审 甘霖