在深圳市社会福利服务指导中心，有这样一家特殊的便利店，它只在每天下午的2点至4点营业，可依旧有顾客早早赶来，盼着小店开门。

“欢迎光临，天使的店！”走近小店，“天使店员”会主动拉开门迎接，并热情地向你打招呼。只见店里货架上整齐地摆满了琳琅满目的商品、由社会福利中心的职工们捐赠的书籍和孩子们精心制作的衍纸、钻石画等。整个小店虽小但不失温馨，每一处都被打理得井井有条。

原来，“天使的店”是由深圳市社会福利服务指导中心主办的社会福利领域职业康复服务项目，通过让部分孤残儿童青少年担任“天使店员”，开展职业角色体验与职业技能训练，实现服务对象身心康复与发展，为其未来融入社会、走向社会奠定良好基础。

“店里店员是孤残儿童青少年，主要向福利中心工作人员和院里老人出售零食、饮料、日常生活用品等商品”。“天使的店”项目负责人告诉记者，小店主要的顾客都是院内的职工和老人。尤其是院内的老人们，简直是小店的“头号粉丝”。每天都要早早过来询问，“今天开不开呀？”等得到肯定的答案后，再心满意足地等待着店铺开门。院内的老人们大多喜欢用现金支付，因为用现金买东西会让他们更加有生活的感觉。

“天使的店”营业时间为什么只有短短两个小时？其实这是根据孩子们的作息以及职工的休息时间决定的，一方面是因为这个时间不会影响到孩子们的学习和睡眠；另一方面这个时间是职工换班的时段，职工们能够有时间来店里买点食品补充能量。

目前小店共拥有10名“天使店员”，在上岗前，小店员们都经过了“严格”的岗前培训，包括了经营管理培训、消防安全培训、模拟导购培训等等。

每天营业前，小店员们都会提前做好店内清洁卫生工作、摆放桌椅、整理和补充货物、打印价签等。一切准备就绪后，店员们便以饱满的精神状态和热情的服务迎接每一名“顾客”，切身体验营业员导购、收银、记账等工作流程，一个个忙得不亦乐乎。

“其实，这些看似简单的工作对于这些孩子们来说都是莫大的挑战，但孩子们都非常认真努力地去学习，从孩子们的笑脸便能够感受到他们是真心喜欢这份工作。”该负责人认为，孩子们在实践中不仅仅能够提升职业技能、社会认知等能力，也收获了价值感和身份认同感。在这里，他们也能去帮助别人，回馈照顾他们的社工哥哥姐姐们。

（深圳市民政局供图）

（原标题《1天只营业2小时，深圳这家便利店很“治愈”》）

编辑 黄小菊 审读 吴剑林 二审 高原 三审 王越胜