3月1日上午，广东省公安厅召开新闻发布会，公布广东公安15项改革惠民举措。记者获悉，根据省公安厅的统一部署，深圳警方今年将持续推进4项改革惠民举措。

项目1：网上商务备案系统

深圳毗邻港澳，企业众多，赴港澳从事商务活动的需求旺盛。但企业办理商务活动备案申请手续仍较为繁琐，需要经过单位备案和提交个人商务签注两个流程，并需申请人员到窗口亲自办理，往往需要至少往窗口跑3-4趟，等待1个月左右才能拿到商务签注。   

为简化办证流程，缩短办证时限，减少企业出行成本，市公安局以福田分局为试点，成功研发网上商务备案系统。通过该系统，企业管理员只需在第一次登录该系统注册并提交基本资料后，今后就可通过该系统实现备案申请、查询进度、自动打印领取备案资格认定书等各项功能，实现企业从申请办理到领取认定书，全流程足不出户。

目前，福田区使用该系统的企业已超7300家，今年警方将在全市推行该系统。

项目2：户政业务办理“全城通”

记者了解到，市公安局通过系统改造、流程优化，突破了传统户籍业务属地办理的基本规则，于2015年底推出户政业务办理“全城通”服务。通过这一服务，九类二十一种户籍业务申请人可自愿选择离自己工作、生活较近或者办事人员较少的全市任意同级窗口办理。

其中，分局窗口开通居民临时身份证申领和户籍人口信息律师查询全城通办业务；派出所窗口开通居民身份证申（补、换）领、本市生源大中专院校毕业生复户、经本市侨务部门或上级公安机关出入境部门审批的定居和入（复）籍人员户口登记、不需核准的毕业生入户登记、本市户籍居民在境内出生不满一周岁的政策内一孩出生登记、本市户籍居民户口迁出市外及注销登记等全城通办业务。

此项服务推出以来，市民预约办理时间平均缩短5-8个工作日，各窗口业务负荷渐趋均衡，市民预约难、排队难的问题得到有效缓解。

项目3：“星级用户”认证服务

2015年9月，市交警局推出“星级用户”认证服务，市民通过深圳交警APP、深圳交警微信服务号、微信“城市服务”、支付宝“城市服务”、平安银行电子政务服务平台等5种渠道进行远程认证。

认证后，市民可享受在线完成交通违法查询、处理、缴费，“首违免罚”自助办理、手机在线消分学习、交通违法及驾驶证信息及时告知、随手拍有奖举报、海量路况信息查询等6大类135项在线服务。

如今，已有约80万人注册了“星级用户”，办理各类交警业务超过25万宗。据介绍，深圳交警将继续梳理整合市民需求，对“星级用户”功能不断丰富完善。

项目4：“群防云”

为更好地服务市民群众，市公安局依托宝安分局开发了“群防云”APP，该应用有勤务指挥、信息采集、邻里守望、便民服务、互动中心五大功能模块，分为市民版、企业版、专业版等几大版本。

据介绍，该款APP可为广大市民群众、企事业单位、基层治保组织，免费提供一键报警、寻人寻物、自助报（备）案、案件进度查询、治安满意度调查、随手拍、自主申报、群防群治力量指挥调度等多种服务，并可根据需要进行扩充，是开放、共享、全方位的便民服务的平台。

目前，多项功能已在宝安分局试点应用，预计将在2016年6月向全市推广。

市公安局有关负责人表示，公安改革惠民举措是深圳警方积极回应广大市民群众的期盼需求，经过广泛征求意见和反复研究论证，向社会发布的郑重承诺。其中，有些当前已经实施，有些将在近期启动或先行试点后逐步推广。深圳警方将认真抓好这些惠民举措的落实，以群众的认可和满意来检验公安改革工作的成效。

编辑  张妙红