兰榕燕

兰榕燕，畲族，福建福州人，现为深圳市罗湖区人民法院审判管理办公室（研究室）副主任、一级法官。虽然她笑称当初作为理科女，阴差阳错选择了法律，不过在从法的道路上她始终践行“司法为民”的初心和使命，在审判岗位上恪尽职守，在纠纷调解中柔情细致，在调研论文写作中钻研思辨，不断提升人民群众的法治获得感和满意度。

“民生无小事，每个案件都与大家的日常生活息息相关。”兰榕燕常说做一名有责任感的法官，就要从基层法院的司法实践出发，在办案过程中不得有半点松懈。因成绩突出，她连续多年考核优秀，被评为办案能手、罗湖政法先进个人，并荣立个人三等功3次，2022年因调研成绩突出获得个人专项嘉奖。此外，她还注重审判实践与理论调研相结合，多篇论文在全国法院学术讨论会获奖，多篇文章被刊载于最高人民法院主办的《法律适用》。

守初心注重改革创新，切实提升审判质效

罗湖区是深圳的老城区，金融企业密集，近年来金融案件数量持续增长、高位运行，呈现批量化、类型化的特点。兰榕燕长期审理金融类案件，很快发现该类案件体量大、程序繁琐，如果按照单个案件的程序逐案处理不仅影响案件效率，还不利于统一裁判标准。

为解决金融类案审理中各自为战的“盲点”、流程推进的“堵点”，她创新金融类案审理模式，起草了《金融类案中台模式工作方案》,以辅助事务模块化运行、审判事务协同化推进、配套机制系统化保障，探索实现类案集约办理，不仅大幅提升审判质效，也化解了更多的金融纠纷。该模式自2020年9月运行以来，审判辅助事务效能提升25%，案件审理周期较之前缩短了1/3，金融类案法律统一适用，上诉案件大幅下降。

繁简分流是人民法院提升司法效能，满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，维护当事人合法诉讼权益的重要举措。深圳法院普遍存在“案多人少”的矛盾，如何将繁简分流改革落到实处成为兰榕燕思考的课题。她根据多年的审判经验，总结出繁简分流的重点是在分流上开新局、劈新路，经过充分调研后撰写了论文《民事案件繁简分流的检视与重塑——以纠纷靠前化解为视角》，从所涉利益、繁简程度，统筹调配人力、设置程序、安排审限等方面，对案件的精准分流提出了建议对策。

秉真心深耕基层，践行司法为民解民忧

“法律不是真空的，法官也不是独行侠，要相信群众，更要依靠群众，用多元的方式和力量化解纠纷，才能把案子办到百姓心里去。”2016年4月，兰榕燕调任清水河法庭审判员、主审法官，六年来承办了包含小额诉讼在内的各类民商事速裁案件。

不同于以往法律关系复杂的商事案件，这里碰到的更多是标的小却与民生关系紧密的案件。她利用清水河人民法庭的平台，积极服务基层社会治理，并与清水河街道探索共建“湾区枢纽”新时代法治社区治理模式，推进社会治理创新和实现共建共治共享。她还将审理的各类民事纠纷案件，通过网络直播、微法院庭审、微信推文等方式，把法庭搬到街道社区、搬到群众掌中，以身边事教育身边人，让法庭审理的每一起案件，成为一堂堂社区群众共享的法治公开课。

在审理某网络平台的买卖合同纠纷案件时，她发现该网络购物平台的价格体系设置存在缺陷，侵犯了消费者的知情权，故向该网络购物平台发送相关的司法建议，该网络购物平台因此修改完善价格体系，从而对消费者的知情权给予有力的保护。食品药品案件涉及众多法律条例，很多相关材料早已经超出法律范畴，她为了办好一宗案件，常常要花费大量时间研读，“案件类型琐碎繁杂，但它事关民生，具有的社会影响力是不可忽视的，所以我们付出再多功夫都是值得的。”

用匠心勤于专研，试点小额诉讼程序改革

“速裁案件标的虽小，但每个案件都代表了法院的态度，承载了当事人的期待。”兰榕燕认为小额诉讼程序一审终审的特点提高了诉讼效率，缓解了诉讼拖延，对于当事人而言能够以更低的成本、更快的速度解决小额纠纷。不过在司法实践中，大量的小额诉讼案件当事人都是收入不高的普通群众。如何为这些群体提供经济、快捷、畅通的纠纷解决方式，更好地实现公平正义，兰榕燕又陷入了深思。

从立足于“满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求”的出发点，兰榕燕沿着小额诉讼追求简易和效率的改革方向，起草了《关于进一步完善小额诉讼程序的工作流程（试行）》，对诉前联调、案件审理、审判、送达等各个流程节点进行细化，有效推进小额诉讼案件的审理。在这些案件背后不断总结，她撰写《如何接近司法：小额诉讼程序的福利司法定位之思考》，荣获全国法院第三十二届学术讨论会三等奖。

小额案件的当事人需要的是审判的效率与公正，为此兰榕燕常常在庭前仔细审阅案件并列出庭审提纲，务求在短短的庭审时间内做出高效、公平的判断，尽量当庭宣判并及时向当事人送达法律文书。近三年来，她审理了938宗小额诉讼案，当庭宣判率达到90%以上，高效的庭审还让她在广东省高级人民法院开展“三个一百”评选中获评优秀庭审。

耐心倾听民声找症结，真正做到案结事了

“其实，当事人有纠纷闹到了法院，并不代表矛盾难以调和，相当一部分当事人只是出于没有沟通平台，如果案件仅仅一判了之，并不能真正解决当事人的问题。”兰榕燕认为只有认真“倾听”，才能找准纠纷产生的原因和“症结”，寻找办案的突破口，真正解决矛盾纠纷。

她曾经审理过一起民间借贷纠纷案件，被告是银行工作人员，原告曾在被告处理财，与被告成了好朋友，后被告向原告借款，原告直接把银行卡及密码给了被告。被告有时从原告账户转款到其名下，有时帮原告转账到理财账户进行理财，两人并未签订《借条》，也未对款项性质和利息进行书面约定，之后双方因款项事宜矛盾激烈，一进法庭就开始争吵。

调解是实现案结事了最好的办法。法庭上，兰榕燕引导双方当事人逐一核对款项，因时间较久，调解一度陷入僵局。微信是目前大家日常最为方便的交流工具，想到这里她组织双方打开聊天记录，一条一条翻看，直到中午1时才理清双方的往来款项。这时两人又因利息起了争执，她继续苦口婆心地耐心调解，直到下午2时双方达成协议。案件调解完，当事人也都舒了一口气，再也不争吵了，还纷纷感谢法院。

可以说面对每一起案件，兰榕燕的内心都将对审判事业的热爱，化作一种强大的力量，挑起公平正义的天平和司法为民的使命。“出发时未曾想过会攀上怎样的高峰，抵达怎么的终点，我只知道，奋斗就是青春应有的底色。”她常说人生就是保持昂扬向上的奋斗姿态，就是保持无愧于心的拼搏精神，在司法实践中也是如此。

（受访者供图）

编辑  梁晶晶  审核  吴向阳