服务无“网格”界限，近日，新湖街道新羌社区网格员冯锦堃帮助一中年男子约车，全程“保姆式”服务顺利助其搭上车前往目的地，获得了当事人的感谢。

当天上午新羌社区网格管理站来了一位中年男子，他既不咨询业务，也不反馈问题。“能不能帮帮我，我不会用智能手机，不知道该怎么打车，我下午还得急着赶过去工地现场。”男子语气着急但又不知所措。见状，社区网格员小冯主动上前了解情况，原来，该男子已经准备搬离新坡头村，正想前往惠州某地的工地继续做工，但又苦于不会使用智能手机，一番转悠后便来到了网格管理站这边寻求帮助。

“手机方便给我看一下吗，我看看，现在手机里有钱吗，你需要去哪我帮你约个顺风车吧”。考虑到便捷实惠，小冯帮助男子下载了手机约车软件，经与男子核实确认后，小冯帮助该男子以比较优惠的价格约好了前往该地的顺风车。为快速乘车，小冯陪同男子一同去到光侨北路旁，来到与司机约定上车地点，最后该男子也顺利坐上车前往了惠州，在送往男子前往搭车的途中男子一直对网格员表达着感谢。

编辑 李依林 审核 谭凤希