3月1日清晨5时许，天还没亮，支援战疫的深圳市公安局福田分局出入境管理大队民警张玉就起床洗漱，开始为一天的工作做准备。2月这波新冠疫情发生后，作为下沙管控区卡口的值守民警，张玉已连续值守了7天。

下沙管控区外围分成3班警力值守，张玉值守3月1日的早班。在下沙小学附近的卡口处，张玉早早到场，身着警服和防护服，再加上警帽、面屏和口罩，把自己包裹得严严实实。她说，早晚虽然天气凉，但白天出太阳后，这身“装备”能把人捂出一身汗。

除了在卡口处为物资运输车辆维持秩序，张玉还常常走动，进入管控区，劝导居民不要聚集。下沙管控时间较长，张玉穿着防护服，常有居民朝她发问，“什么时候解除管控”，“什么时候能出去”……张玉只能耐心解释，支援抗疫的前几天嗓子还行，说的话多了，声音也变得沙哑。

2007年加入深圳警队后，张玉从警的第一站就是沙头派出所。即使2019年调入出入境管理大队，张玉工作所在的沙咀大厦仍在沙头片区。这是她工作了15年的地方，必须要守护。

如果不是突如其来的疫情，张玉更多是在窗口前守护市民的安全。

2021年12月，女子吴某来到办证大厅申请办理护照。当被问及出境事由时，吴某表示她已被国外名校录取，需提前办理护照。然而，窗口民警在审核证明材料时却发现疑点重重：初中毕业的吴某户籍在外地，却舍近求远来深圳办护照，还能被世界名校录取……

“你不会当地语言，为什么要去呢？”在询问室，张玉一步步询问，可吴某支支吾吾，面对询问避重就轻，一直说要去国外上大学。张玉在检查吴某提供的证明材料时还发现，这些材料来历不明，吴某仍然闪烁其词。“你不怕出国后被骗吗？”经过张玉一系列的普法宣讲，吴某终于承认受一名男子的“邀请”。

吴某去年来深圳玩时，在酒吧结识这名男子并加了微信，可连对方名字都不知道。后来，男子“邀请”吴某出国玩，并表示会安排中介帮忙办理护照。从未出过国的吴某图新鲜，便答应了，还从中介处学习应对窗口实质性审查工作的话术。

“防人之心不可无，一定要学会保护自己，凡事要多想想后果，如果那个男子心怀恶念，出国后把你控制起来，胁迫你从事违法犯罪活动，到时就真的晚了。”张玉语重心长地对吴某说。

“来这个岗位之前，我也以为出入境管理大队主要就是办证，来了之后才发现还要对外国人进行管理和服务，这也是我国对外的一扇窗口。”张玉说，无论是支援抗疫，还是窗口服务，都是保护群众的人身安全和为他们提供服务。

（原标题《特区卫士丨张玉：在战疫和窗口一线守护市民安全》）