暑运启动17天，深圳北站已帮255个娃找到家长

7月17日10时20分，深圳北站候车室的广播正播报着列车信息，暑运的热浪裹着人潮翻涌。客运员王紫胭的目光扫过攒动的人头，忽然被角落里一抹小小的身影拽住——那孩子蜷在行李箱旁，紧紧地攥着衣角，脸颊上两道泪痕里还沾着饼干碎屑。

“妈妈不见了……”孩子的声音刚够得着王紫胭的耳朵。她立刻蹲下身，指尖轻轻碰了碰孩子汗湿的头发，同时按下对讲机：“佳彤，赶紧通知服务台。”3分钟后，当梁佳彤、余兴护送孩子出现在服务台时，那位焦虑不安的母亲一回头，激动地冲上去抱住了孩子。

这一幕，是深圳北站暑运头17天里第255次上演的重逢。255个孩子，255场与时间的赛跑，就发生在这座暑运日均到发旅客超45万人次的车站里。

时间回到7月4日，G6340次列车的关门提示音刚响，站台客运员龙琼静就看见两个孩子在站台上急得跺脚，他们的爸爸已经上车，列车缓缓开出车站。她立刻冲上去拉住两个孩子，轻声安慰。得到通知的副值班员雷明利、站台机动林敏一路飞跑，迅速联系孩子的家长，将孩子送上最近一趟开往惠阳的列车，反复交代列车长帮忙照顾。一小时后，接到孩子的父亲在电话那头说道：“你们跑得比我心脏跳得还快。”

7月5日，值班站长刘慧正俯身为一个孩子擦去脸上的泥渍。“迎春花”服务队队员陈洁、罗美微通过广播寻人后，孩子的奶奶踉跄着扑过来，用手紧紧捏着刘慧的袖口：“感谢你们。”

7月6日，A8候车区，“迎春花”服务队队员邓建伟蹲在地上，轻声安慰哭泣的孩子。过了许久，孩子终于停止了抽泣，轻声说出：“妈妈叫李晓芳！”邓建伟赶忙起身联系寻人广播。5分钟后，孩子的母亲赶了过来，手里还拿着半根玉米，玉米粒已经被攥得扁扁的，粘在她的手心。

7月7日，“迎春花”服务队员李晨光、盛宁芳也通过广播和电话，帮助一个6岁的孩子找到了他的爸爸。

7月12日，当香港旅客陈先生抱着儿子表达感谢时，值班站长王珂、“迎春花”服务队员方人秀正用纸巾擦着额头的汗，“在深圳北站，我们一定全力让每家都团聚。”

截至7月17日，一组数据在综控室的屏幕上闪着光：255名走散儿童，平均9分钟找回，最快一次仅用3分钟。这背后，是车站工作人员日均2万步踏出的轨迹，是每个角落每天800余次穿透人声的广播，是“迎春花”口袋里永远备着的水果糖——“孩子的眼泪掉下来前，先让甜味接住它。”

编辑 秦涵 审读 伊诺 二审 关越 三审 万晖