又到了一年一度的国际志愿者日啦

在过去的日子里

龙华志愿服务队伍收获了新的成长

为了让龙华志愿者成为

龙华区更加闪亮的名片

也为了让大家更规范且更顺利地参加志愿服务

全市首个志愿者行为示范片！

龙华志愿者注册及服务行为规范

全新来袭！

这次不仅有详细视频

还有文字详解哦

一起来了解~

1.年满10周岁即可注册成为志愿者，关注“龙华青年”微信公众号；

龙华青年共青团深圳市龙华区委员会121篇原创内容公众号2. 进入公众号菜单栏，点击“志愿龙华”→“志愿者注册&登录”；

3. 阅读“志愿者注册须知”，确认同意进入下一步；4. 按要求填写资料，主组织选择“深圳市义工联”→“龙华区义工联”，上传正面免冠照片（红/白/蓝底）；

5. 提交申请，记住自己注册号，等待审核。

# 注册成功

● 提交后会收到注册成功的提示，并且会给你一个@开头的数字串，作为临时义工号，有临时义工号后，就可以报名申请参加义工活动了，参与志愿服务满10个小时后方可转为正式志愿者。

。（关于临时义工号请看下文详细说明）

1.同上，关注“龙华青年”微信公众号；进入公众号菜单栏，点击“志愿龙华”→“志愿者注册&登录”；

龙华青年共青团深圳市龙华区委员会121篇原创内容公众号

2. 查找最新项目，选择合适的志愿服务活动或培训项目报名参与（报名请记住活动时间、地点、联系人及电话）；

3. 参加至少10小时志愿服务后，联系您所在的主组织审核成为正式志愿者，然后可以在系统申请志愿证和志愿者服装。

1.诚信守时，按时参加服务。报名参加志愿服务活动，请最少提前10分钟到达活动现场签到，听取活动负责人的分工安排，负责人会准备好志愿者服装，服务后归还给负责人即可；

2. 规范着装，展示志愿者形象。服装整洁大方，一般着正装、职业装或休闲装为主，不可穿无袖衫、背心、不可穿不过膝的短裙或短裤、拖鞋、高跟鞋等不符礼仪要求的着装，志愿者服拉链需拉到胸前logo 上方位置;

3. 洁身自爱，维护志愿者形象。服务期间保持端正得体的站姿、坐姿及步态（不规范行为：倚靠栏杆、叉手叉腰、手放口袋、玩手机、戴耳机等），保持面部清洁、卫生，头发干净、整洁；

4. 礼貌待人，展现志愿者风采。多用“请注意安全”“谢谢配合”等文明用语，保持语气平缓、表情和善，避免因言辞不当而引发的矛盾冲突;

5.积极学习，提升服务质量。灵活变通，主动爱护岗位公共设施及环境卫生，积极学习各类服务技能，提高志愿服务水平，提升志愿服务质量；

6.宣传教育，注意安全防护。服务时注意保护个人安全，站在不妨碍机动车、非机动车和行人通行的安全区域。服务过程以宣传教育为主。

# 1.志愿者号与义工号是不是同一个编号？

是的，只是叫法不同。

# 2.临时志愿者号是不是正式的志愿者号？

不是。临时志愿者号（义工号）仅代表预备志愿者身份，参与志愿服务满10个小时后方可转为正式志愿者。

# 3.注册临时志愿者号后，如何获得正式的志愿者号？

注册预备志愿者号后，预备志愿者自行在“志愿深圳”网站（http://v.sva.org.cn/）或微信公众号中寻找志愿活动或培训项目参与，参加至少10小时志愿服务后，联系所属主组织审核成为正式志愿者。

# 4.忘记志愿者号（义工号）或密码怎么办？

▲ 忘记志愿者号或密码：在志愿深圳登录页面，选择“找回志愿者号”或“找回密码”，输入您的姓名、手机号或身份证号即可找回，或打电话给主组织负责人重置。

# 5.居住在龙华区，可以申请加入其它区的志愿团体及活动吗？

可以的，只要自己有时间，可以参加全市各个组织开展的志愿活动，不限居住地。

# 6.以前参加过志愿活动没有录入志愿时长，可以补录吗？可以的，只要提供签到和签退记录，找所参加志愿活动的负责人进行补录服务时长。

# 7.电子志愿者（义工）证

（1）没有取得正式志愿者号，能申请电子志愿者证吗？

没有取得十位数正式志愿者号的话，是不能申请电子志愿者证的哦。

（2）电子志愿者证需要在什么时候申请？

成为正式志愿者之后，本人再次登录信息平台提交申请。

（3）如何领取电子志愿者证？

开始制证时会有短信通知，收到正在制证通知后一个月，就可以凭身份证件前往指定的银行网点领取志愿者证。

（4）银行网点最长能保存电子志愿者证多久？

电子志愿者证最长可在中国银行网点保存半年。

（5）如果电子志愿者证在银行网点过期未领取怎么办？

▲ 对过期未领取的，中国银行将进行剪卡、销户处理。

▲ 经剪卡、销户处理的贷记卡（电子志愿者证），不再予以补办。

▲ 经剪卡、销户处理或者损失、遗失的借记卡（电子志愿者证），志愿者可持个人有效身份证件前往到此前选定的银行网点申请补办。

（6）志愿者证相关问题咨询请打电话给95566。

（原标题《全市首个志愿者行为示范片正式发布！》）