深圳坪山区全面启动优待证申请受理工作
深圳特区报见习记者 赵萌 通讯员 程一黎
2022-06-25 21:21

小卡片连接大尊重。自广东省全省开展退役军人和其他优抚对象优待证申领工作以来,根据深圳市退役军人事务局工作部署和统一安排,坪山区现已全面启动退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作。

据了解,坪山区退役军人事务局高度重视优待证申领工作,成立优待证工作领导小组,制定相关工作方案,明确职责分工,强有力地推动区优待证申领发放工作按计划有序推进,稳步落实。通过3个指导小组全链条、全过程对6个街道开展政策指导、工作辅导、问题收集研判及时处置等工作。配置专业设备,并组织人员参加省、市组织的视频培训,确保所有工作人员业务熟、效率高、服务好,进一步优化优待证申领流程服务,提升业务办理质量。

据介绍,为助力优待证申领制发,工作人员通过电话、微信群聊、宣传栏、上门走访等线上线下相结合的方式全方位宣传相关优待政策,确保优待证申领知晓率。此外,还设立咨询专线电话,及时对广大退役军人关心的问题进行答复。坪山区坚持以退役军人为中心,严格落实“六个一”的服务规范,在街道、社区退役军人服务站或街道行政服务大厅设立优待证办理窗口,由专人在办理点为服务对象提供拍照上传等便利服务。同时,建立“5+2”优待证办理工作机制,休息日同样能通过预约办理,切实解决服务对象“上班时间没空办、下班时间没法办”难题。

接下来,坪山区将继续做好退役军人优待证办理工作,把各项服务措施做实做细做贴心,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感,让广大退役军人切实感受到党和政府的温暖。

(本文图片均由坪山区退役军人事务局提供)

(原标题《坪山区全面启动优待证申请受理工作》)

编辑 编辑-张玉洁(客户端)审读 刘春生审核 特区报-桂桐
(作者:深圳特区报见习记者 赵萌 通讯员 程一黎)
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