疫情初期,装备不足的网格员只能以雨衣做防护服,冲在一线。
10月21日下午,广东召开全省抗击新冠肺炎疫情表彰大会,会议以省委、省政府名义公布并表彰一批在抗击新冠肺炎疫情斗争中涌现的先进个人和先进集体,以省委名义表彰一批广东省优秀共产党员和广东省先进基层党组织。光明区社区网格管理中心被评为“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”,成为全市唯一被表彰的区级网格管理部门。
新冠肺炎疫情发生以来,全区社区网格管理系统坚决履行“疫情就是命令、防控就是责任”,严格落实省、市、区疫情防控决策部署,闻令而动、冲锋在前,坚持“提前谋划、上下联动、精准施策、群防群控”,保证疫情防控措施终端落实,在全区疫情防控阻击战的前线发挥了重要作用。
善于提前谋划
第一时间投入抗疫战线
得益于对疫情防控形势的科学判断和对辖区群众安全的切实关怀,光明区委政法委早在湖北疫情发生之初就指导全区网格系统提早谋划。1月15日,要求区网格中心通知各街道及时购买、储备防护用品,做好防疫准备;1月23日,召集除在湖北以外的所有网格员及时返回工作岗位;1月24日,所有在岗网格员开始进入社区排查掌握疫情发生地人员在光明情况、留深人员情况及疫情发生地返乡人员情况,为区指挥部科学制定全区疫情防控措施提供数据支撑;2月10日,制定印发了《光明区社区网格系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引》,规范涉疫人员排查措施及流程,引导网格员对辖区居住人员进行全面排查。
期间,全区网格中心积极做好涉疫重点人员核查,以及重大安全隐患和重大不稳定因素排查工作,对涉疫情社会稳定的重大问题及哄抬物价、囤积居奇、造假售假等违法犯罪和扰乱治安行为,及时排查上报,推动疫情防控工作有序开展。
网格员为居家隔离人员送采购物资。
长于工作方法
扎实做好人口信息采集
疫情防控期间,为全面准确获取人口信息,光明区社区网格管理中心持续完善排查方法,通过“日间普遍排查+夜间亮灯核查+薄弱区域重点排查”的方法,确保“格不漏栋、栋不漏层、层不漏户、户不漏人”,人口信息底数清、情况明。
日间普遍核查是指持续开展地毯式“扫楼”排查专项工作,对辖区所有楼栋所有房间人口信息开展大排查。夜间“亮灯核查”是指结合白天排查情况,通过夜间巡访时在楼下查看出租屋亮灯情况,逐一上门核采“亮灯”房屋人员信息。薄弱区域重点排查是指将每周五定为人口信息大排查日,开展“大走访”排查行动,重点对人口信息管理薄弱区域开展排查。期间,全区网格系统累计出动网格员35.09万人次,走访群众623.9万人次,排查发现发热等异常情况182人次,有效阻止疫情在社区蔓延。
网格员为辖区居民办理信息登记。
注重工作实效
强化涉疫重点人员排查
疫情防控,关键在人。
一是全区网格系统坚持重点人员核查排查到位。创设责任网格员机制,保证24小时在线、“2+5”值守,及时排查跟进高、中风险地区来深返深重点人员,对公安大数据推送人员和社区卡口重点人员100%核查到位;积极配合卡口封闭围合管理,严格落实人员排查“六步法”(一停、二测、三问、四查、五登记、六处理),严防重点人员漏排漏管。二是隔离人员管理服务到位。配合“三位一体”工作小组,每日定期巡查,全面掌握居家隔离人员身体状况,为其提供物资配送、消毒、体温测量等贴心便民服务,关爱保障到位。
同时,动态跟踪隔离人员行动轨迹,一旦发现居家隔离人员擅自外出,立即通知社区、警区联合对居家隔离人员进行风险告知及训诫,杜绝隔离人员脱管。
截至目前,全区共核查重点疫区来深15.3万人;核查“8·14”罗湖盒马鲜生涉疫人员955人;核查跨境学生674人;累计管理服务居家隔离人员28251人。
网格员核对社区防疫检查卡点返深人员信息。
坚持齐抓共管
强化矛盾纠纷隐患排查
为避免社会稳定工作受疫情影响,在毫不松懈落实疫情防控措施的同时,区网格系统继续坚持抓好社会矛盾纠纷隐患排查。将因疫情引发的矛盾纠纷排查工作融入日常巡查,根据疫情防控形势动态调整排查重点,实现“两手抓、两手硬”。对排查发现的矛盾纠纷隐患事件,第一时间报送,第一时间处置,确保发现在早、处置在小。同时,全程跟踪,及时回访,直到事件解决。
今年以来,全区网格员发现并上报安全隐患39.5万宗,其中重大安全隐患35宗;报送群众诉求类事件2383宗,现场调解1674宗;报送涉疫情纠纷135宗,涉及金额5000余万元,有力维护辖区稳定。
突出群防群控
筑牢疫情防控群众防线
疫情期间,光明区制定《新冠肺炎疫情防控责任书》,充分发挥楼栋长群众基础广、人熟地熟的优势,全面压实楼栋长防疫主体责任。一是坚持与楼长每日一联,指导协调楼长了解、掌握楼栋内重点疫区来深人员信息,鼓励楼长协同网格员在辖区内粘贴楼栋温馨提示,对楼栋进出人员测量体温。二是积极引导群众自我管理。组织网格员发动辖区住户、业主、二手房东签订责任书,主动掌握楼栋人员情况,主动申报住户返深情况,切实做到不瞒报、不漏报、不谎报;定时做好楼栋消毒、卫生工作,营造健康居住环境。充分发挥群众自我管理、自我服务作用,切实提高人员排查和防疫宣传质效。
全区共签订楼长疫情防控责任书6.18万份,签订工作完成率100%。
强化队伍建设
全面激发网格系统战斗力
全区网格管理系统承担全区16个部门累计102项排查管控工作任务,网格员需要深入企业、社区、工业园区走访排查,工作压力大,任务繁重。光明区社区网格管理中心坚持严管与厚爱相结合,营造网格系统比学赶帮超的良好氛围,科学合理、公平公正考评,努力提升网格执行力、战斗力;同时,密织“关爱防护网”,建立谈心关爱机制,及时掌握一线人员思想动态,给予精神关怀,减轻消除网格员心理压力。组织开展困难网格员慰问活动,强化关心关爱,形成光明网格凝聚力、向心力。
1月23日光明区社区网格管理中心一声号召,1月26日除因疫情防控需要滞留湖北人员外,其他网格员全部回到工作岗位。1864名一线网格员在长时间、高强度、大压力的工作下,没有一个网格员临阵脱逃。全区网格系统用实际行动确保疫情防控措施落实落细,用工作成效诠释了敢于担当的抗疫精神。
(来源:光明融媒)
编辑 刘思凡