近日,一名七旬老人流浪在龙华区建设路与东环一路交会处的一家花店门口。在龙华区龙华街道景龙社区党委统筹协调下,一场由社区警区、网格、街道公共服务办等多部门参与的紧急救助行动迅速展开,为流落街头、身陷困境的聂某提供帮助和救治,传递城市温暖。
景龙警区接到报警已是凌晨1时许。获知警情后,景龙社区值班网格长钟久明与民警赶到现场。经初步了解,老人聂某今年71岁,身上没有通讯工具,且言语表达困难,无法清晰沟通。民警几经周折,设法联系上了他在湖南老家的儿子,得到的却是双方已经20多年没有联系,一时也赶不过来。
面对老人虚弱的状态,现场工作人员立即启动应急救助机制。钟久明和民警、网格员、社区工作人员现场商议并上报景龙社区党委,经同意后决定对老人进行紧急临时安置。他们首先为老人提供食物和水补充体力,并小心将其搀扶到附近的旅馆。钟久明自掏腰包,在景华新村东区的一家旅馆为老人办理了入住手续,并细心叮嘱他安心休息。
次日早上8点半,钟久明前往探视,发现老人休息后身体状态已趋于平稳。为确保老人得到更专业、更持续的照料,景龙社区党委随即统筹后续的救助方案。当日上午,警区、街道公共服务办公室、社区及网格力量协同联动,钟久明带领网格员第三次来到旅馆,小心翼翼地将老人搀扶下楼,送上早已在此等候的120救护车。
中午12时许,老人被安全送到龙华区人民医院。院方为老人开通绿色通道,提供全面的身体检查和必要的医疗救治。这位漂泊异乡、孤立无援的老人最终得到医疗救助与温暖关怀。
编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 党毅浩 终审 余海蓉